Suche
Mein Konto
Atenție: dm reamintește produse organice din cauza salmonelei! Verifică-ți proviziile!
Dm reamintește două produse bio: unt de caju din cauza salmonelei și Berry Crunchy din cauza unui alergen nedeclarat. Posibilă întoarcere.
Atenție: dm reamintește produse organice din cauza salmonelei! Verifică-ți proviziile!
dm drogerie markt GmbH a inițiat o rechemare pentru două produse ecologice. Produsele afectate sunt „dmBio Caju Butter Raspberry” și „dmBio Berries Crunchy 500g”. Acest lucru a fost anunțat vol.at, rechemarea fiind datorată în special unei posibile contaminări cu bacterii dăunătoare și un ingredient nedeclarat.
Primul produs, „dmBio Cashewmus Raspberry”, este suspectat a fi contaminat cu salmonella. Produsele afectate au o dată de consum până la 28 aprilie 2026 inclusiv. Consumul poate duce la simptome precum diaree, dureri abdominale și dureri de cap, vărsături, stare de rău și o ușoară febră. Sugarii, copiii mici, precum și persoanele mai în vârstă și persoanele imunodeprimate sunt în special expuse riscului și ar trebui să consulte un medic dacă sunt suspectate simptome, ca ruhr24.de.
Abordare adecvată
Al doilea produs afectat, „dmBio Berry Crunchy 500g”, este rechemat deoarece caloriile și nutrienții nu sunt declarați corect, ceea ce prezintă un risc de alergie pentru persoanele cu alergie la lupin. Acest produs are ca termen de valabilitate 11 decembrie 2025, dar este sigur pentru persoanele fără o alergie corespunzătoare.
Clienții pot returna produsele afectate nedeschise sau deja deschise la orice sucursală dm și prețul de achiziție va fi rambursat integral – chiar și fără a prezenta chitanță. Aceasta este o procedură comună în timpul retragerilor pentru a asigura siguranța clienților. Retragerile de acest tip sunt publicate prin sistemul european de avertizare rapidă RASFF și portalul lebensmittelverkauf.de, care este recomandat și de Ververbraucherzentrale informații despre avertismentele de produs.
Este important de subliniat că companiile sunt obligate să recheme produsele dacă acestea nu îndeplinesc cerințele de siguranță alimentară. Unele retrageri, cum ar fi cea actuală, solicită adesea consumatorilor să-și protejeze sănătatea prin returnarea promptă a produselor potențial periculoase. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări suplimentare, clienții pot contacta centrul de service dm la 0800 365 8633 sau prin e-mail la servicecenter@dm.de. Programul este de luni până sâmbătă, între orele 8:00 și 20:00.