Uwaga: dm wycofuje produkty organiczne ze względu na salmonellę! Sprawdź swoje zapasy!

Uwaga: dm wycofuje produkty organiczne ze względu na salmonellę! Sprawdź swoje zapasy!

dm drogerie markt GmbH zainicjowała wycofanie dwóch produktów ekologicznych. Produkty, których dotyczy problem, to „dmBio Cashew Butter Raspberry” i „dmBio Berries Crunchy 500g”. Ogłoszono to vol.at, przy czym wycofanie było w szczególności spowodowane możliwym zanieczyszczeniem szkodliwymi bakteriami i niezadeklarowanym składnikiem.

Podejrzewa się, że pierwszy produkt, „dmBio Cashewmus Raspberry”, jest skażony salmonellą. Produkty, których to dotyczy, mają datę przydatności do spożycia do 28 kwietnia 2026 r. włącznie. Spożycie może prowadzić do takich objawów, jak biegunka, ból brzucha i głowy, wymioty, złe samopoczucie i niewielka gorączka. Niemowlęta, małe dzieci, a także osoby starsze i z obniżoną odpornością są szczególnie zagrożone i w przypadku podejrzeń objawów powinny skonsultować się z lekarzem, ponieważ ruhr24.de/service/drogerie-rueckruf-dm-kunden-arzt-aufsuchen-salmonellen-bio-produkt-cashewmus-lebensmittel-rueckgabe-93755718.html) raporty.

Odpowiednie podejście

Drugi produkt, którego dotyczy ten problem, „dmBio Berry Crunchy 500 g”, zostaje wycofany z rynku, ponieważ nieprawidłowo podano kalorie i składniki odżywcze, co stwarza ryzyko alergii u osób uczulonych na łubin. Termin ważności tego produktu wynosi 11 grudnia 2025 r., ale jest bezpieczny dla osób bez alergii.

Klienci mogą zwrócić wadliwe produkty nieotwarte lub już otwarte w dowolnym oddziale dm, a cena zakupu zostanie zwrócona w całości – nawet bez przedstawienia paragonu. Jest to powszechna procedura stosowana podczas wycofywania produktów, mająca na celu zapewnienie bezpieczeństwa klienta. Informacje o wycofaniach tego typu publikowane są za pośrednictwem europejskiego systemu szybkiego ostrzegania RASFF oraz portalu lebensmittelverkauf.de, który jest również zalecany przez [Ververbraucherzentrale za przekazanie informacji o ostrzeżeniach dotyczących produktów.

Należy podkreślić, że firmy mają obowiązek wycofania produktów, jeśli nie spełniają one wymogów bezpieczeństwa żywności. Niektóre wycofania, takie jak obecne, często wymagają od konsumentów ochrony zdrowia poprzez niezwłoczny zwrot potencjalnie niebezpiecznych produktów. Jeśli masz dalsze wątpliwości lub pytania, klienci mogą skontaktować się z centrum serwisowym dm pod numerem 0800 365 8633 lub pocztą elektroniczną pod adresem servicecenter@dm.de. Godziny otwarcia: od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00.