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Advertencia: ¡dm retira del mercado productos orgánicos debido a la salmonella! ¡Consulta tus suministros!
Dm retira del mercado dos productos orgánicos: la mantequilla de anacardo debido a la salmonella y el Berry Crunchy debido a un alérgeno no declarado. Regreso posible.
Advertencia: ¡dm retira del mercado productos orgánicos debido a la salmonella! ¡Consulta tus suministros!
dm drogerie markt GmbH ha iniciado una retirada de dos productos ecológicos. Los productos afectados son “dmBio Anacardo Mantequilla Frambuesa” y “dmBio Berries Crunchy 500g”. Así lo anunció vol.at, y el retiro se debe principalmente a una posible contaminación con bacterias dañinas y un ingrediente no declarado.
Se sospecha que el primer producto, el “dmBio Cashewmus Raspberry”, está contaminado con salmonella. Los productos afectados tienen una fecha de caducidad (fecha de consumo preferente) hasta el 28 de abril de 2026 inclusive. El consumo puede provocar síntomas como diarrea, dolor abdominal y de cabeza, vómitos, malestar general y fiebre leve. Los bebés, los niños pequeños, así como las personas mayores y las personas inmunocomprometidas corren un riesgo especial y, si se sospechan síntomas, deben consultar a un médico, como informa ruhr24.de.
Enfoque apropiado
El segundo producto afectado, el “dmBio Berry Crunchy 500g”, se retira del mercado porque las calorías y los nutrientes no se declaran correctamente, lo que supone un riesgo de alergia para las personas alérgicas al lupino. Este producto tiene una fecha de caducidad del 11 de diciembre de 2025, pero es seguro para personas sin la correspondiente alergia.
Los clientes pueden devolver los productos afectados sin abrir o ya abiertos en cualquier sucursal de dm y se les reembolsará íntegramente el precio de compra, incluso sin presentar un recibo. Este es un procedimiento común durante las retiradas del mercado para garantizar la seguridad del cliente. Los retiros de este tipo se publican a través del sistema europeo de alerta rápida RASFF y del portal lebensmittelverkauf.de, recomendado también por el Ververbraucherzentrale por proporcionar información sobre las advertencias del producto.
Es importante enfatizar que las empresas están obligadas a retirar productos del mercado si no cumplen con los requisitos de seguridad alimentaria. Algunos retiros del mercado, como el actual, a menudo requieren que los consumidores protejan su salud devolviendo rápidamente productos potencialmente peligrosos. Si tiene más inquietudes o preguntas, los clientes pueden comunicarse con el centro de servicio de dm al 0800 365 8633 o por correo electrónico a servicecenter@dm.de. El horario de atención es de lunes a sábado de 8 a 20 horas.