SPAR hoiatab: Alldoro puidust pusle tagasivõtmine juriidiliste defektide tõttu!

SPAR hoiatab: Alldoro puidust pusle tagasivõtmine juriidiliste defektide tõttu!

SPAR on teatanud "alldoro puidust pusle assortii" toote tagasikutsumisest. Seda meedet võetakse ettevaatusabinõuna pärast juriidilise kõrvalekalde tuvastamist. Mõjutatud toode on juba ringlusest kõrvaldatud, et minimeerida võimalikke riske tarbijatele. Klientidel palutakse pusle kasutamine lõpetada. See hoiatus kehtib ainult nimetatud toote kohta; See ei mõjuta kõiki teisi Alldoro kaubamärgi tooteid.

Kliendid saavad “alldoro sorteeritud puidust pusle” tagastada kauplustesse SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR või Maximarkt. Ostuhinna tagastamine toimub ka kviitungit esitamata, mis muudab tagastamise protsessi mõjutatud tarbijatele lihtsamaks. Vastav info on selgelt leitav müügikohtadest ja SPARi suhtluskanalitest.

Üksikasjad tagasikutsumise kohta

Täiendav teave kinnitab tagasikutsumist ja rakendatud meetmeid. SPARi klienditeenindus on saadaval küsimuste korral e-posti teel office@spar.at samuti tasuta telefoninumbril 0800 / 22 11 20 võtta ühendust, et pakkuda täiendavat tuge. Selle läbipaistva suhtluse kaudu toetab SPAR tarbijaid selles olukorras parimal võimalikul viisil.

Toiduettevõtted on seadusest tulenevalt kohustatud tooted viivitamatult tagasi kutsuma, kui tekib terviseriski kahtlus. Seda tehakse selleks, et avalikkust saaks õigeaegselt teavitada eelkõige tagasikutsumise põhjustest ja võimalikest tervisemõjudest. Terviseriski korral on kohustatud teavitama ka tervisejärelevalveasutust.

Tarbijatel on seoses tagasikutsumisega selged õigused. Defektse toidu peale saab kaevata otse poes, kusjuures kehtivad kõrged tooteohutuse standardid. Edasimüüjad peavad defektsed tooted välja vahetama või ostuhinna tagastama. Teavet muude ohutute toiduainete kohta ja võimalikke kaebusi ebaturvaliste toodete kohta saab tarbijanõustamiskeskuse platvormilt, mis annab põhjalikku teavet tagasikutsumiste kohta, sealhulgas toote nimetuse ja müügikoha kohta.

Fikseeritud standardid kehtivad tagasikutsumiste suhtes, mille eesmärk on tagada tõhus rakendamine. Tarbijal on õigus veatutele toodetele ning kõigi asjaosaliste huvides on probleemidele läbipaistvalt ja kiiresti reageerida, et võimalikke ohte kiiresti lahendada. Toidualaste õigusküsimuste eest vastutav asutus võtab meetmeid, kui ettevõtted ei täida oma teavitamiskohustust ja muutub vajalikuks tagasikutsumine. Täpsema teabe saamiseks vaadake veebisaiti grocerieswarning.de sobiv lähtepunkt.