Botrányok az SOS-gyermekfalvakban: az ombudsman egységességre szólít fel!

Botrányok az SOS-gyermekfalvakban: az ombudsman egységességre szólít fel!

2025. november 11-én Bernhard Achitz ombudsman egyértelmű kritikát fogalmazott meg az ausztriai gyermek- és ifjúságjóléti normákkal kapcsolatban. Az SOS Gyermekfalvakban súlyos botrányokra utaló közleményében az egész országban egységes minőségi előírásokat szorgalmaz a bentlakásos csoportok számára. Achitz azzal érvel, hogy az egyes szövetségi államok jelenlegi gyermek- és ifjúsági jóléti szabályozása valódi „foltozást” jelent, ami megnehezíti és rontja az ellátás minőségét.

A FICE Austria, az International Society for Educational Aid osztrák szekciója 2019-ben minőségi szabványokat dolgozott ki, amelyek olyan központi témákat fednek le, mint a részvétel, az erőszak elleni védelem és az egészségügyi ellátás. A FICE Austria elnöke, Christian Posch bírálta, hogy bár ezeket a szabványokat fontosnak ismerik el, nem kötelezőek.

A szabványok szükséges egységessége

Achitz szerint a FICE minőségi szabványoknak minden intézmény számára kötelező programmá kell válniuk, megfelelő pénzügyi támogatással együtt. A Posch rámutatott, hogy az ombudsman által végzett ellenőrzés során a létesítményekben dolgozó alkalmazottak csupán 53%-a kapott tájékoztatást ezekről a normákról. A felkeresett létesítmények 47%-ában senki sem volt felelős a szabványok végrehajtásáért és betartásáért.

A gyermek- és ifjúsági jólétet Ausztriában az egyes szövetségi államok eltérően szabályozzák, ami jelentős kihívást jelent az ellátás minősége szempontjából. Ennek ellensúlyozására sürgősen szükség van rugalmas támogatási lehetőségekre a kihívást jelentő viselkedésű fiatalok számára. A Posch hangsúlyozza a jobb együttműködés fontosságát a diagnosztikában, a segítség tervezésében és a beavatkozásban. Az ombudsman és a FICE Austria aggodalmának ad hangot amiatt, hogy a szabványok alkalmazása gyakran meghiúsul a finanszírozási lehetőségek miatt.

Minőségi szabványok kialakítása

A minőségi szabványok a 2017 novemberétől 2019 áprilisáig tartó „Minőségfejlesztés a fekvőbeteg-ellátásért” projekt részeként kerültek kidolgozásra. A projekt célja a szociális nevelési-oktatási intézményekben a gyermekek és fiatalok ellátására vonatkozó államokon és szervezeteken átívelő minőségi kritériumok kidolgozása volt. A kezdeményezés a gyermek- és ifjúsági jóléti föderalista struktúrák leküzdésére és az ENSZ Gyermekjogi Egyezményére épül.

A projekt magában foglal egy minőségi kört, amelyben szakemberek és szakértők vettek részt, valamint reflexiós megbeszéléseket az érintettekkel. Az eredmények 66 technikai alapú szabvány közzétételéhez vezettek, amelyeket 2019 májusában mutattak be. Ezt 19 szervezettel együttműködve az Egészséges Ausztria Alap finanszírozta.

A politikai színtéren a „gyermek- és ifjúsági jólét lehető legnagyobb összehangolását” szorgalmazták; egy kerekasztalnak össze kell fognia a különböző érdekcsoportokat, beleértve a hatóságokat, intézményeket és egyetemeket. Achitz azonban bírálta, hogy nem lett volna szükség ilyen kerekasztalra, ha az ombudsman és a FICE követelményeit már a gyakorlatban is végrehajtották volna.

Tekintettel a kihívásokra, valamint arra, hogy Ausztriában sürgősen javítani kell a gyermekek és fiatalok jólétét, elengedhetetlen, hogy minden érintett összefogjon. Csak így biztosítható, hogy az ellátás minősége a jövőben is magas szinten maradjon, és hogy a fiatalok igényeit a lehető legjobban kielégítsék.