Dānija atvadās no pasta: digitālā komunikācija pārņem virsroku!

Dānija atvadās no pasta: digitālā komunikācija pārņem virsroku!

No 2025. gada 30. decembra Dānija būs pirmā valsts pasaulē, kas pilnībā pārtrauks vēstuļu piegādi un savākšanu. PostNord šo lēmumu pamatoja ar ekonomisku nepieciešamību, jo vēstuļu apjoms Dānijā 2024. gadā tiks samazināts par aptuveni 30 procentiem. Jaunais likums arī atcēla vispārējo pakalpojumu sniegšanas pienākumu pasta uzņēmumiem, kas nozīmē, ka PostNord vairs nav juridiska pienākuma piegādāt vēstules. Standarta vēstules cena jau pieaugusi līdz 4,50 eiro ekvivalentam, ko daļēji nosaka pasta pakalpojumu PVN atbrīvojums. Šī maiņa iezīmē pamatīgas izmaiņas valsts komunikācijas kultūrā, kur gandrīz visus administratīvos darbus jau var veikt tiešsaistē.

PostNord rīkotājdirektors Kims Pedersens skaidroja, ka tradicionālais pasta tirgus vairs nav ekonomiski dzīvotspējīgs. Šķiet, ka pieaugošā digitālo pastkastīšu izmantošana oficiālai saziņai un pasta trafika samazināšanās ir daļa no globālas tendences. Daudzās valstīs vēstuļu apjoms krītas gadiem ilgi, savukārt paku sūtīšana daudziem pasta uzņēmumiem kļūst par jaunu galveno uzdevumu plaukstošās tiešsaistes tirdzniecības dēļ. Tomēr īpaši tādās valstīs kā Indija vai Brazīlija pasts joprojām ir svarīgs saziņas kanāls, jo šeit dominē vidusšķiras pieaugums un neatbilstošas ​​digitālās struktūras. Dānijas lēmums tiek skatīts starptautiski, un daudzas Eiropas valstis saskaras ar līdzīgiem izaicinājumiem, kas potenciāli varētu izraisīt līdzīgus lēmumus.

Digitalizācija un tās sekas

Sākot ar 2026. gadu, tradicionālā vēstuļu piegāde Dānijā vairs nenotiks. Vēstuļu apjoma kritums pēdējo desmit gadu laikā ir vairāk nekā 50 procenti. Dānijas iestādes īpašu uzmanību pievērš digitālajai transformācijai, kas jau tagad būtiski ietekmē starppersonu komunikāciju. Rēķini un oficiālais pasts arvien vairāk tiek sūtīti digitāli, savukārt privātā saziņa notiek, izmantojot kurjerpakalpojumus.

Ņemot vērā ieņēmumu samazināšanos un augstās fiksētās izmaksas, PostNord ir spiests turpmāk koncentrēties uz paku loģistiku, e-komercijas risinājumiem un ekspressūtījumu. Ir svarīgi uzsvērt, ka daudzi Dānijas pilsoņi jau izmanto digitālās pastkastes oficiālai saziņai. Šo izmaiņu ietvaros būs arī maksas alternatīvas personīgo vēstuļu sūtīšanai. Lai nodrošinātu, ka senioriem un cilvēkiem ar mazāku pieredzi digitālajā jomā joprojām ir piekļuve saziņai, būtu jāizveido atbalsta programmas.

Izmaiņas Dānijā varētu kalpot par paraugu citām valstīm atkarībā no to digitālās infrastruktūras. Tā kā pasta nozarē turpina attīstīties digitalizācija, ir pamācoši aplūkot tādus piemērus kā Posti Somijā. Tur tiek veikts darbs pie optiskās rakstzīmju atpazīšanas (OCR) uzlabošanas, lai padarītu automatizācijas procesus apkalpojošā sfērā efektīvākus. Arī šeit izaicinājums ir saglabāt peļņu, neskatoties uz vēstuļu apjoma samazināšanos, un efektīvi pārvaldīt pieaugošo paku trafiku. Pieredze Dānijā un Somijā liecina, ka pasta pakalpojumi ir pakļauti lielam spiedienam un saskaras ar fundamentālām izmaiņām sabiedrības komunikācijas paradumos.

Papildinformāciju par norisēm Dānijā var atrast vietnē vol.at, avronline.de un par digitālo pārveidi pasta nozarē Pasaules Pasta savienība.