Suche
Mein Konto
Kassören avslöjar: Så här känner du igen rika och fattiga kunder!
Ulrike Schwerdhöfer berättar om över 40 år i kassan och förändringarna i köpbeteendet hos kunder på Rewe.
Kassören avslöjar: Så här känner du igen rika och fattiga kunder!
Ulrike Schwerdhöfer, kassörska med över fyrtio års erfarenhet på Rewe i Neu-Isenburg, har intressanta insikter om köpbeteendet hos ett brett spektrum av kunder. I en intervju med "Frankfurter Allgemeine" förklarar hon att köparnas beteende har förändrats avsevärt. Kunder idag är mer stressade och vill ha snabb och vänlig service snarare än att spendera lång tid i kassan. Schwerdhöfer brinner inte bara för sitt arbete, utan också extremt lyhörd: hon känner igen om kunderna är rika eller fattiga helt enkelt genom sina shoppingvanor, som Today.at rapporterar.
Köpbeteende talar sitt tydliga språk
Som Schwerdhöfer avslöjar är det slående skillnader mellan höginkomsttagare och låginkomsttagare. Rika människor tenderar att köpa dyra ekologiska produkter och uppmärksammar inte priset. De väljer ofta de bästa kvalitetsprodukterna. Däremot har kunder med lägre inkomster alltid en inköpslista i handen, även om de bara behöver ett fåtal varor. De väljer sina produkter noggrant och utnyttjar ofta specialerbjudanden för att spara pengar, säger Schwerdhöfer.
En annan trend som Schwerdhöfer har observerat är förändringen i köpbeteendet över generationer. Tidigare skulle kvinnor ha köpt en kombination av grönsaker och kött, medan nästa generation var mer medvetna om att bara välja grönsaker. Idag tenderar dock yngre shoppare att föredra färdigmat och laga mindre själva. Detta visar att shoppingbeteendet inte bara påverkas av den ekonomiska situationen, utan också av sociala förändringar och nya livsstilar.
Sammantaget visar Schwerdhöfers exempel att kassan inte bara är en plats för att betala utan också ett mikrokosmos som ger djupare insikter om samhället och dess förändringar.