يكشف أمين الصندوق: هذه هي الطريقة التي تتعرف بها على العملاء الأثرياء والفقراء!

يكشف أمين الصندوق: هذه هي الطريقة التي تتعرف بها على العملاء الأثرياء والفقراء!

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland - أولريك شويردورفر ، أمين الصندوق يتمتع بأكثر من أربعين عامًا من الخبرة في Rewe في Neu-Isenburg ، لديه رؤى مثيرة للاهتمام في سلوك التسوق لمختلف العملاء. في مقابلة مع "Frankfurter Allgemeine" ، أوضحت أن سلوك المشترين قد تغير بشكل كبير. يتم التأكيد على العملاء اليوم ويتمنون خدمة سريعة وودية بدلاً من البقاء في السجل النقدي لفترة طويلة. لا تعتبر Schwerdhöfer شغوفة بعملها فحسب ، بل هي أيضًا عبقرية للغاية: فهي تدرك ما إذا كان العملاء أغنياء أو فقراء ، ببساطة من خلال عادات التسوق الخاصة بهم ، كما ورد اليوم.

سلوك الشراء يتحدث عن أحجام

كما يكشف Schwerthöfer ، هناك اختلافات مذهلة بين العملاء القويين والمنخفضين. يميل الأثرياء إلى شراء منتجات عضوية باهظة الثمن ولا يفكرون في السعر. غالبًا ما يستخدمون أفضل منتجات الجودة. على النقيض من ذلك ، فإن العملاء ذوي الدخول المنخفضة لديهم دائمًا قائمة تسوق في أيديهم ، حتى لو كانوا بحاجة فقط إلى بعض العناصر. يقول Schwerdhöfer إنك تختار منتجاتك بعناية وغالبًا ما تستخدم العروض الخاصة لتوفير المال.

اتجاه آخر لاحظه Schwerdhöfer هو التغيير في سلوك الشراء على مدى أجيال. في الماضي ، اشترت النساء مجموعة من الخضروات واللحوم ، في حين أن الجيل القادم قد اختار بالفعل الخضروات فقط بوعي. اليوم ، من ناحية أخرى ، يميل المشترين الأصغر سنا إلى تفضيل الوجبات الجاهزة وطهي أقل أنفسهم. هذا يدل على أن سلوك التسوق لا يتأثر فقط بالوضع المالي ، ولكن أيضًا من خلال التغييرات الاجتماعية وأنماط الحياة الجديدة.

بشكل عام ، يوضح مثال Schwerdhöfer أن السجل النقدي ليس مكانًا للدفع فحسب ، بل يوفر أيضًا صورة مصغرة تعطي رؤى أعمق في المجتمع وتغييره.