Mobiltelefon -kudarc Spanyolországban: Második áramszünet heteken belül!

Mobiltelefon -kudarc Spanyolországban: Második áramszünet heteken belül!

A mobiltelefon -kudarc pontos okai jelenleg még nem tisztázottak. A kezdeti megállapítások jelzik a hálózati üzemeltető sikertelen frissítését. A Telefónica szóvivője megerősítette, hogy a frissítések valóban befolyásolhattak egyes szolgáltatásokat. A spanyol digitalizációs minisztérium szorosan megfigyeli a helyzetet, és pontos információkat és ütemterveket igényel a rendellenesség orvoslására.

Az energiahiány következményei

A hétfőn bekövetkezett energiahiány a Spanyolországban és Portugáliában a mobilhálózatok nagy méretű kudarcához vezetett. A pontos okokat még nem tisztázták, de Pedro Sánchez miniszterelnök és más sürgősségi szolgálatok felkérték a lakosságot, hogy csak a hívásokat és a kommunikációs szolgáltatásokat használja abszolút vészhelyzetben. Ez elősegíti a betöltött hálózat stabilizálását. A FutureZone szolgáltatások, például a WhatsApp, csak a restrikciókkal működött, sok felhasználóval, hogy üzeneteket küldjenek.

A Telefónica és a Masorange operátorok intenzíven dolgoznak a mobilhálózat teljes helyreállításán. Még nem erősítették meg a pletykákat egy esetleges hacker -támadásról, mint az áramszünet okát. Az EU Tanácsának elnöke, António Costa hangsúlyozta, hogy jelenleg nincs bizonyíték ilyen rosszindulatú beavatkozásra.

reakciók és mérések

Noha a hálózati rendellenességet nagymértékben megjavították, több tízezer felhasználó továbbra is jelentést tesz a telefonon és a mobil interneten. A Szövetségi Hálózati Ügynökség tájékoztatta, hogy a telefon-, internet- és mobiltelefon -kapcsolatokban szereplő rendellenességeket azonnal be kell jelenteni a szolgáltatóknak. A szolgáltatók jogilag kötelesek azonnal és ingyenesen orvosolni a rendellenességeket, kivéve, ha maga az ügyfél felel a rendellenességért - állítja a Szövetségi Hálózati Ügynökség.

Ha a hibát egy napon belül nem orvosolják, a szolgáltatóknak tájékoztatniuk kell a következő napon megtett intézkedéseket és a várható bővítési időszakot. A fogyasztóknak joga van a jogi kompenzációhoz is, ha a problémákat nem oldják meg. A kompenzáció összege a rendellenesség időtartamától és a több napos időtartamú kudarcok esetén az összegek jelentősen növekedhetnek.

Összességében a helyzet észrevehető problémákat biztosít a lakosság körében, mivel a modern kommunikációs eszközök nélkülözhetetlenek a válság idején. A spanyol események is megvilágítják a kritikus infrastruktúrák érzékenységét és a jövőbeli kihívások robusztus megoldásainak sürgős szükségességét.