Mobilkommunikációs összeomlás Spanyolországban: heteken belül a második áramszünet!

Mobilkommunikációs összeomlás Spanyolországban: heteken belül a második áramszünet!

Kedden Spanyolországban hatalmas mobilhálózat-kimaradás volt tapasztalható, amely néhány héten belül a második országos infrastruktúra-kimaradás volt, miután hétfőn délben Portugáliát is érintette az áramszünet. Hajnali 5-kor minden nagyobb szolgáltató érintett, mint például a Movistar, az Orange, a Vodafone, a Digimobil és az O2. A Kosmo szerint időnként nem lehetett segélyhívást kezdeményezni, ami növelte a lakosság biztonságával kapcsolatos aggodalmakat.

A mobiltelefon meghibásodásának pontos okai egyelőre nem tisztázottak. Az első megállapítások azt jelzik, hogy a hálózat üzemeltetője meghiúsította a frissítést. A Telefónica szóvivője megerősítette, hogy a frissítések valóban hatással lehetnek egyes szolgáltatásokra. A spanyol digitalizációs minisztérium szorosan figyelemmel kíséri a helyzetet, és pontos információkat és határidőket kér a fennakadás megoldásához.

Az áramszünet következményei

A hétfőn bekövetkezett áramszünet a mobilhálózatok széles körű meghibásodását okozta Spanyolországban és Portugáliában. A pontos okok még nem tisztázottak, de Pedro Sánchez miniszterelnök és más segélyszolgálatok arra kérték a lakosságot, hogy csak sürgős esetekben vegyenek igénybe hívást és kommunikációs szolgáltatásokat. Ennek célja a feszültség alatt álló hálózat stabilizálása. A Futurezone szerint az olyan szolgáltatások, mint a WhatsApp, csak korlátozottan működtek, sok felhasználónak nehézséget okozott az üzenetek küldése vagy fogadása.

A Telefónica és a Masorange szolgáltatók intenzíven dolgoznak a mobilhálózat teljes helyreállításán. Egy esetleges hackertámadásról, mint az áramszünet okáról szóló pletykák még nem erősítettek meg. António Costa, az EU Tanácsának elnöke hangsúlyozta, hogy jelenleg nincs bizonyíték ilyen rosszindulatú beavatkozásra.

Reakciók és intézkedések

Bár a hálózati fennakadást mára nagyjából megoldották, továbbra is több tízezer felhasználó számol be a telefonhívások és a mobilinternet korlátozásáról. A Szövetségi Hálózati Ügynökség bejelentette, hogy a telefon-, internet- és mobiltelefon-kapcsolat megszakadásait haladéktalanul jelenteni kell a szolgáltatóknak. A [Bundesnetzagentur] (https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Internet Telefon/Stoerung/start.html) szerint a szolgáltatók jogilag kötelesek azonnal és ingyenesen megszüntetni a fennakadásokat, kivéve, ha maga az ügyfél felelős a fennakadásokért.

Ha a hibát egy napon belül nem oldják meg, a szolgáltatóknak a következő napon tájékoztatást kell adniuk a megtett intézkedésekről és a megoldás várható idejéről. A fogyasztóknak joguk van a törvényes kártérítéshez is, ha a problémákat nem oldják meg. A kártérítés mértéke a zavar időtartamától függ, több napig tartó kiesés esetén az összegek jelentősen megnövekedhetnek.

Összességében a helyzet érezhető aggodalomra ad okot a lakosság körében, hiszen válság idején nélkülözhetetlenek a modern kommunikációs eszközök. A spanyolországi események rávilágítottak a kritikus infrastruktúra sebezhetőségére és arra is, hogy sürgősen robusztus megoldásokra van szükség a jövő kihívásaira.