Hamburgas digitālie pakalpojumi: atbalsts no vietējiem digitālajiem pilotiem!

Hamburgas digitālie pakalpojumi: atbalsts no vietējiem digitālajiem pilotiem!

Hamburgā varas iestādes ir palielinājušas savus centienus, lai iedzīvotājiem atvieglotu piekļuvi digitālajiem pakalpojumiem. Saskaņā ar pašreizējo informāciju pilsēta piedāvā vairāk nekā 200 tiešsaistes pakalpojumu. Tās var būt dažādas, sākot no transportlīdzekļa reģistrācijas līdz pieteikšanai dienas aprūpes kuponam, un tas viss ir pieejams mājās. Tomēr, neskatoties uz šo progresu, mazāk nekā ceturtā daļa Hamburgas iedzīvotāju izmanto šos digitālos piedāvājumus. Lai šo skaitu palielinātu, pilsētas tēvi un mammas uzsākuši jaunu iniciatīvu.

Tuvākajās dienās tā dēvētie digitālie piloti sniegs atbalstu Europa Passage, kas ir nozīmīgs iepirkšanās centrs Hamburgas centrā. Šie eksperti parāda iedzīvotājiem, kā identificēt sevi digitāli, kas ir priekšnoteikums daudzu tiešsaistes pakalpojumu izmantošanai. Pirms tam lietotājiem vispirms ir jāaktivizē ID karte, kas daudziem ir šķērslis.

Efektīvi pārvaldības risinājumi

Finanšu senators Andreass Dressels no SPD iniciatīvu raksturo kā “situāciju, kurā ieguvēji ir pilsoņi un administrācija”. Viņš skaidro, ka šie digitālie pakalpojumi var novērst nepieciešamību doties uz biroju, ietaupot gan laiku, gan resursus. "Mēs vēlamies palielināt administrācijas efektivitāti," saka Dressel. Pavadošās kampaņas “Hamburga — digitāli jums” mērķis ir aktīvi mudināt vairāk cilvēku izmantot pilsētas tiešsaistes pakalpojumus.

Vienlaikus rajona valsts padomnieks Aleksandrs fon Vogels uzsvēra, ka ir svarīgi arī turpmāk piedāvāt personīgo palīdzību. Tiem, kuri nevēlas vai nevar izmantot digitālo maršrutu, ir pieejami vietējie kontakti, lai atbildētu uz jautājumiem un risinātu problēmas. Šī digitālo un personīgo pakalpojumu kombinācija ir paredzēta, lai digitalizācijas procesā neviens nepazustu.

Tomēr centieni digitalizācijas virzienā Hamburgā vēl nav pabeigti. Katru mēnesi tiek pievienoti jauni tiešsaistes pakalpojumi, tādējādi palielinot nepieciešamību attiecīgi apmācīt un atbalstīt iedzīvotājus. Tāpēc valdības partijas vēlas ar likumu turpināt veicināt digitālo administratīvo pakalpojumu izmantošanu, lai nodrošinātu, ka vairāk Hamburgas iedzīvotāju var gūt labumu no šo digitālo piedāvājumu priekšrocībām.

Tomēr bija arī kritika. CDU ir norādījusi, ka pilsētas esošie klientu centri nav optimāli novietoti, lai palīdzētu iedzīvotājiem rezervēt tikšanās tiešsaistē. Daudzi saskaras ar grūtībām, kas varētu samazināt digitālo platformu pieņemšanu. Šie izaicinājumi liecina, ka, lai gan digitalizācija progresē, joprojām ir nepieciešami daudzi pasākumi, lai nojauktu šķēršļus un motivētu lietotājus aktīvi piedalīties.

Lai iegūtu pilnīgu pārskatu par piedāvātajiem tiešsaistes pakalpojumiem un papildu informāciju par digitālajiem pilotiem, interesenti var apmeklēt pilsētas oficiālo vietni, kā ziņo www.ndr.de.

Mūsdienās digitalizācija ir neatņemama ikdienas dzīves sastāvdaļa, un Hamburgas pilsēta ir izvirzījusi sev ambiciozu mērķi piedāvāt visiem iedzīvotājiem vienkāršu un pieejamu veidu, kā risināt savas administratīvās lietas tiešsaistē. Izmantojot pieeju gan digitālo, gan personīgo pakalpojumu apvienošanai, pilsēta varētu būt labā ceļā uz šī mērķa sasniegšanu, vienlaikus palielinot administratīvo efektivitāti.