Kaos rundt ID Østerrike: E-poster driver brukere til fortvilelse!

Kaos rundt ID Østerrike: E-poster driver brukere til fortvilelse!

I det større Salzburg-området skaper den digitale identitets-ID-en Østerrike igjen misnøye blant brukerne. Flere innbyggere mottok e-poster om å fornye registreringen og fryktet at de ble offer for svindel, noe som fikk dem til å gå til kontoret personlig. I mange tilfeller har dette ført til blokkerte kontoer og fornyet byråkratisk problem. Dette melder oe24.

Franz Scheffbaumer, lederen for byens innbygger- og registreringskontor, var også kritisk til brukervennligheten til ID Austria-appen. Han forklarte at selv om registreringen i seg selv er enkel, krever opplåsing av den digitale identiteten enten to smarttelefoner eller en bærbar datamaskin. Disse tekniske kravene representerer et hinder for mange brukere, noe som gjør tilgangen til appen vanskelig. I tillegg har brukere beskrevet systemet som lite brukervennlig og byråkratisk.

Kritikk av søknaden og økende nyregistreringer

ID Austria oppnådde kun 1,6 av 5 stjerner av over 8000 anmeldelser i appbutikkene, et tydelig tegn på misnøye blant brukerne. I Salzburg registrerte rundt 12.000 personer seg for ID Østerrike i fjor, noe som tilsvarer en firedobling sammenlignet med tidligere år. Til tross for denne økningen består kritikkbølgen. I noen tilfeller ignorerte folk e-postene de mottok av frykt for svindel, noe som førte til ytterligere problemer. krone.at rapporter om disse utfordringene.

I tillegg forventer publikum introduksjonen av en ny EU-omfattende app som vil erstatte ID Østerrike. Denne "superappen" forventes å være tilgjengelig i Østerrike senest innen utgangen av 2026 og er ment å skape en enhetlig digital identitet for hele Europa.

European Digital Identity Initiative

Som en del av EUs initiativer for digital identitet ble eIDAS-forordningen (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) introdusert i 2014, som pålegger medlemslandene å sette opp nasjonale elektroniske identifikasjonssystemer. Disse systemene må oppfylle visse tekniske og sikkerhetsstandarder og være sammenkoblet for å gi tilgang til nettjenester i alle EU-land. Innbygger kan bruke sitt nasjonale elektroniske identitetskort, som f.eks europarl.europa.eu forklart.

Målet med disse initiativene er at minst 80 prosent av innbyggerne skal bruke en digital identitet for å få tilgang til sentrale offentlige tjenester innen 2030. Det understrekes at interoperabilitet mellom nasjonale systemer og brukervennlighet er nøkkelen. Fokus er på å beskytte sivile rettigheter og et rettferdig digitalt landskap. Folk som ikke vil bruke den digitale lommeboken skal ikke diskrimineres.