Haoss ap ID Austria: e-pasti dzen lietotājus izmisumā!

Haoss ap ID Austria: e-pasti dzen lietotājus izmisumā!

Zalcburgas reģionā digitālās identitātes ID Austrija atkal izraisa lietotāju neapmierinātību. Vairāki pilsoņi saņēma e-pasta ziņojumus par reģistrācijas atjaunošanu un baidījās, ka kļūst par krāpšanas upuriem, kas lika viņiem personīgi doties uz biroju. Daudzos gadījumos tas ir izraisījis kontu bloķēšanu un jaunu birokrātisku problēmu. Tas ziņo oe24.

Pilsētas iedzīvotāju un reģistrācijas biroja vadītājs Francs Šefbaumers arī kritizēja lietotnes ID Austria lietotājdraudzīgumu. Viņš paskaidroja, ka, lai gan pati reģistrācija ir vienkārša, digitālās identitātes atbloķēšanai nepieciešami vai nu divi viedtālruņi, vai klēpjdators. Šīs tehniskās prasības ir šķērslis daudziem lietotājiem, apgrūtinot piekļuvi lietotnei. Turklāt lietotāji sistēmu raksturojuši kā ne pārāk lietotājam draudzīgu un birokrātisku.

Aplikācijas kritika un jaunu reģistrāciju pieaugums

ID Austria ieguva tikai 1,6 zvaigznītes no 5 zvaigznītēm no vairāk nekā 8000 atsauksmēm lietotņu veikalos, kas skaidri liecina par lietotāju neapmierinātību. Zalcburgā pagājušajā gadā ID Austria reģistrējās aptuveni 12 000 cilvēku, kas atbilst četrkārtīgam pieaugumam salīdzinājumā ar iepriekšējiem gadiem. Neskatoties uz šo pieaugumu, kritikas vilnis saglabājas. Dažos gadījumos cilvēki ignorēja saņemtos e-pastus, baidoties no krāpšanas, kas radīja turpmākas problēmas. krone.at ziņojumi par šiem izaicinājumiem.

Turklāt sabiedrība sagaida jaunas ES mēroga lietotnes ieviešanu, kas aizstās ID Austria. Paredzams, ka šī “superlietotne” Austrijā būs pieejama vēlākais līdz 2026. gada beigām, un tās mērķis ir izveidot vienotu digitālo identitāti visai Eiropai.

Eiropas digitālās identitātes iniciatīva

ES digitālās identitātes iniciatīvu ietvaros 2014. gadā tika ieviesta Elektroniskās identifikācijas, autentifikācijas un uzticamības pakalpojumu (eIDAS) regula, kas paredz, ka dalībvalstīm ir jāizveido valsts elektroniskās identifikācijas sistēmas. Šīm sistēmām jāatbilst noteiktiem tehniskajiem un drošības standartiem un jābūt savstarpēji savienotām, lai nodrošinātu piekļuvi tiešsaistes pakalpojumiem visās ES valstīs. Pilsonis var izmantot savu valsts elektronisko personas apliecbu, piemram europarl.europa.eu paskaidroja.

Šo iniciatīvu mērķis ir panākt, lai līdz 2030. gadam vismaz 80 procenti iedzīvotāju izmanto digitālo identitāti, lai piekļūtu galvenajiem sabiedriskajiem pakalpojumiem. Tiek uzsvērts, ka galvenā nozīme ir valstu sistēmu savietojamībai un lietotājam draudzīgumam. Galvenā uzmanība tiek pievērsta pilsoņu tiesību aizsardzībai un godīgai digitālajai ainavai. Cilvēki, kuri nevēlas lietot digitālo maku, nedrīkst tikt diskriminēti.