Caos en torno a ID Austria: ¡Los correos electrónicos desesperan a los usuarios!

Caos en torno a ID Austria: ¡Los correos electrónicos desesperan a los usuarios!

En el área metropolitana de Salzburgo, el documento de identidad digital Austria vuelve a causar descontento entre los usuarios. Varios ciudadanos recibieron correos electrónicos pidiendo la renovación de su registro y temieron ser víctimas de un fraude, lo que les impulsó a acudir personalmente a la oficina. En muchos casos, esto ha provocado el bloqueo de cuentas y nuevos problemas burocráticos. Esto informa oe24.

Franz Schefbaumer, director de la oficina de residentes y registro de la ciudad, también criticó la facilidad de uso de la aplicación ID Austria. Explicó que si bien el registro en sí es sencillo, desbloquear la identidad digital requiere dos teléfonos inteligentes o una computadora portátil. Estos requisitos técnicos representan un obstáculo para muchos usuarios, dificultando el acceso a la aplicación. Además, los usuarios han descrito el sistema como poco fácil de usar y burocrático.

Críticas a la aplicación y aumento de nuevas matriculaciones

ID Austria sólo obtuvo 1,6 sobre 5 estrellas entre más de 8.000 reseñas en las tiendas de aplicaciones, una clara señal de descontento entre los usuarios. En Salzburgo se registraron el año pasado unas 12.000 personas en el ID Austria, lo que supone un aumento cuatro veces mayor que en años anteriores. A pesar de este aumento, la ola de críticas persiste. En algunos casos, las personas ignoraron los correos electrónicos que recibieron por temor a sufrir fraude, lo que generó más problemas. corona.at informes sobre estos desafíos.

Además, el público espera la introducción de una nueva aplicación para toda la UE que sustituirá a ID Austria. Se espera que esta “superaplicación” esté disponible en Austria a más tardar a finales de 2026 y cuyo objetivo sea crear una identidad digital uniforme para toda Europa.

Iniciativa europea de identidad digital

Como parte de las iniciativas de identidad digital de la UE, en 2014 se introdujo el Reglamento de identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS), que exige a los Estados miembros que establezcan sistemas nacionales de identificación electrónica. Estos sistemas deben cumplir ciertos estándares técnicos y de seguridad y estar interconectados para permitir el acceso a servicios en línea en todos los países de la UE. El ciudadano puede utilizar su documento nacional de identidad electrónico, como por ejemplo europarl.europa.eu explicado.

El objetivo de estas iniciativas es que al menos el 80 por ciento de los ciudadanos utilicen una identidad digital para acceder a servicios públicos clave para 2030. Se enfatiza que la interoperabilidad de los sistemas nacionales y la facilidad de uso son clave. La atención se centra en la protección de los derechos civiles y un panorama digital justo. Las personas que no quieran utilizar la billetera digital no deberían ser discriminadas.