Χάος γύρω από την ID Austria: Τα email οδηγούν τους χρήστες σε απόγνωση!

Χάος γύρω από την ID Austria: Τα email οδηγούν τους χρήστες σε απόγνωση!

Στην ευρύτερη περιοχή του Σάλτσμπουργκ, η ψηφιακή ταυτότητα Αυστρία προκαλεί για άλλη μια φορά δυσαρέσκεια στους χρήστες. Αρκετοί πολίτες έλαβαν email σχετικά με την ανανέωση της εγγραφής τους και φοβήθηκαν ότι θα πέσουν θύματα απάτης, κάτι που τους ώθησε να πάνε αυτοπροσώπως στο γραφείο. Σε πολλές περιπτώσεις αυτό οδήγησε σε αποκλεισμούς λογαριασμών και σε ανανεωμένη γραφειοκρατική ταλαιπωρία. Αυτό αναφέρει oe24.

Ο Franz Schefbaumer, ο επικεφαλής του γραφείου κατοίκων και καταγραφής της πόλης, ήταν επίσης επικριτικός για τη φιλικότητα προς τον χρήστη της εφαρμογής ID Austria. Εξήγησε ότι ενώ η ίδια η εγγραφή είναι απλή, το ξεκλείδωμα της ψηφιακής ταυτότητας απαιτεί είτε δύο smartphone είτε ένα φορητό υπολογιστή. Αυτές οι τεχνικές απαιτήσεις αποτελούν εμπόδιο για πολλούς χρήστες, καθιστώντας δύσκολη την πρόσβαση στην εφαρμογή. Επιπλέον, οι χρήστες περιέγραψαν το σύστημα ως μη φιλικό προς τον χρήστη και γραφειοκρατικό.

Κριτική στην εφαρμογή και αύξηση νέων εγγραφών

Η ID Austria πέτυχε μόνο 1,6 από τα 5 αστέρια σε περισσότερες από 8.000 κριτικές στα καταστήματα εφαρμογών, ένα σαφές σημάδι δυσαρέσκειας μεταξύ των χρηστών. Στο Σάλτσμπουργκ, περίπου 12.000 άτομα εγγράφηκαν για την ID Austria πέρυσι, που αντιστοιχεί σε τετραπλάσια αύξηση σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια. Παρά την αύξηση αυτή, το κύμα κριτικής παραμένει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άνθρωποι αγνόησαν τα email που έλαβαν από φόβο απάτης, γεγονός που οδήγησε σε περαιτέρω προβλήματα. κορώνα.at εκθέσεις σχετικά με αυτές τις προκλήσεις.

Επιπλέον, το κοινό αναμένει την εισαγωγή μιας νέας εφαρμογής σε όλη την ΕΕ που θα αντικαταστήσει την ID Austria. Αυτή η «σούπερ εφαρμογή» αναμένεται να είναι διαθέσιμη στην Αυστρία το αργότερο μέχρι το τέλος του 2026 και έχει σκοπό να δημιουργήσει μια ενιαία ψηφιακή ταυτότητα για όλη την Ευρώπη.

Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για την Ψηφιακή Ταυτότητα

Ως μέρος των πρωτοβουλιών της ΕΕ για την ψηφιακή ταυτότητα, εισήχθη το 2014 ο κανονισμός για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής ταυτοποίησης, ελέγχου ταυτότητας και εμπιστοσύνης (eIDAS), ο οποίος απαιτεί από τα κράτη μέλη να δημιουργήσουν εθνικά συστήματα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης. Αυτά τα συστήματα πρέπει να πληρούν ορισμένα τεχνικά πρότυπα και πρότυπα ασφαλείας και να είναι διασυνδεδεμένα για να επιτρέπουν την πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες σε όλες τις χώρες της ΕΕ. Ο πολίτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την εθνική του ηλεκτρονική ταυτότητα, όπως π.χ europarl.europa.eu εξήγησε.

Στόχος αυτών των πρωτοβουλιών είναι να έχουν τουλάχιστον το 80 τοις εκατό των πολιτών που χρησιμοποιούν ψηφιακή ταυτότητα για πρόσβαση σε βασικές δημόσιες υπηρεσίες έως το 2030. Τονίζεται ότι η διαλειτουργικότητα των εθνικών συστημάτων και η φιλικότητα προς τον χρήστη είναι καθοριστικής σημασίας. Η εστίαση είναι στην προστασία των πολιτικών δικαιωμάτων και ενός δίκαιου ψηφιακού τοπίου. Τα άτομα που δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουν το ψηφιακό πορτοφόλι δεν πρέπει να υφίστανται διακρίσεις.