Diferențe incredibile de greutate: fraudă la supermarket sau doar o greșeală?
Abateri de greutate în alimente în Viena și Londra: clienții raportează lipsuri. Care este situația legală?
Diferențe incredibile de greutate: fraudă la supermarket sau doar o greșeală?
Un client revoltat a descoperit recent o diferență inconfundabilă de greutate la un produs dintr-un magazin popular cu reduceri. Un pachet de coaste care a fost etichetat ca 623 de grame într-un supermarket vienez cântărea doar 484 de grame când a fost cântărit pe o cântar de legume. Cumpărătoarea îngrozită, Marianne P., a raportat că a făcut un test simplu în timpul cumpărăturilor și a fost uimită de această diferență de aproape 140 de grame. „Nu poate fi corect”, și-a exprimat ea nemulțumită de informațiile înșelătoare despre greutate de pe ambalaj. Krone.at raportat.
Un incident similar a avut loc la Aldi din Marea Britanie, unde un client a descoperit o discrepanță de 367 de grame când cântărea un pachet de paste de un kilogram. În loc de greutatea așteptată de un kilogram, cântarul arăta doar 633 de grame. Clientul a contactat retailerul cu reduceri prin Twitter și a pus întrebarea: „Unde sunt celelalte 367 de grame de paste?” Răspunsul lui Aldi a fost că clientul poate returna pachetul sau poate solicita o rambursare, ceea ce a provocat multă emoție pe rețelele de socializare. tz.de raportat.
Cerințe legale și toleranțe
Astfel de diferențe de pondere ridică și întrebări referitoare la cerințele legale. Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori din Germania, ambalajele alimentare insuficient umplute sunt permise legal până la o anumită măsură. Pentru alimentele cu o capacitate nominală cuprinsă între 500 și 1.000 de grame, este permisă o abatere de până la 15 grame. Totusi, in cazul pachetului de paste, continutul lipsa depaseste semnificativ aceasta limita, facand situatia deosebit de enervanta pentru clientii afectati. Aldi a subliniat că informațiile despre greutate se bazează pe substanța uscată a produselor și că respectă reglementările legale, care sunt verificate periodic.