Hihetetlen súlykülönbségek: szupermarketes csalás vagy csak hiba?
Súlyeltérések az élelmiszerekben Bécsben és Londonban: Az ügyfelek hiányról számolnak be. Mi a jogi helyzet?
Hihetetlen súlykülönbségek: szupermarketes csalás vagy csak hiba?
Egy felháborodott vásárló nemrégiben összetéveszthetetlen súlykülönbséget fedezett fel egy népszerű diszkontbolt termékében. Egy bécsi szupermarketben 623 grammos címkével ellátott tarjacsomag csak 484 grammot nyomott zöldségmérlegen. A megrémült vásárló, Marianne P. arról számolt be, hogy vásárlás közben egy egyszerű tesztet végzett, és elcsodálkozott ezen a csaknem 140 grammos különbségen. „Ez nem lehet igaz” – fejezte ki nemtetszését a csomagoláson feltüntetett félrevezető súlyinformáció miatt Krone.at jelentették.
Hasonló eset történt az egyesült királyságbeli Aldiban is, ahol egy vásárló 367 grammos eltérést fedezett fel egy kilogrammos tésztacsomag lemérésekor. A várt egy kilogrammos súly helyett csak 633 grammot mutatott a mérleg. Az ügyfél a Twitteren keresztül felvette a kapcsolatot az akciós kiskereskedővel, és feltette a kérdést: „Hol van a többi 367 gramm tészta?” Az Aldi válasza az volt, hogy az ügyfél visszaküldheti a csomagot, vagy kérheti a visszatérítést, ami sok izgalmat váltott ki a közösségi médiában tz.de jelentették.
Jogi követelmények és tűréshatárok
Az ilyen súlykülönbségek a jogi követelményeket illetően is kérdéseket vetnek fel. A németországi fogyasztói tanácsadó központ szerint az alultöltött élelmiszer-csomagolás egy bizonyos mértékig megengedett. Az 500 és 1000 gramm közötti névleges űrtartalmú élelmiszereknél legfeljebb 15 grammos eltérés megengedett. A tésztacsomag esetében azonban a hiányzó tartalom jelentősen meghaladja ezt a határt, így a helyzet különösen bosszantó az érintett vásárlók számára. Az Aldi felhívta a figyelmet arra, hogy a tömeginformáció a termékek szárazanyag-tartalmán alapul, és betartja a törvényi előírásokat, amelyeket rendszeresen ellenőriznek.