Problemas medioambientales para dm: ¡advertimos de nuevo sobre publicidad engañosa!

Problemas medioambientales para dm: ¡advertimos de nuevo sobre publicidad engañosa!

Berlín (ots)

La Ayuda Alemana para el Medio Ambiente (DUH) ha logrado otro éxito legal, apuntando a la publicidad de la cadena de farmacias dm. Después de que el año pasado se dejara claro que el término “productos climáticamente neutros” era más que cuestionable, ahora dm también ha aceptado su veredicto sobre “productos ambientalmente neutros”. Se trata de una decisión del Tribunal Regional de Karlsruhe del 26 de julio de 2023, que ahora es plenamente vinculante. La cadena de farmacias ya no puede anunciar sus productos con afirmaciones engañosas, lo que representa un cambio significativo en la información al consumidor.

Sin embargo, en la situación actual, dm sigue utilizando la etiqueta "actuar de forma medioambientalmente neutra", que el DUH considera igualmente engañosa. Las preocupaciones de DUH se basan en el hecho de que esto da a los consumidores una impresión falsa sobre el impacto medioambiental real de los productos. Jürgen Resch, director general federal del DUH, se mostró crítico con esto: "La promesa de productos 'neutrales para el medio ambiente' va mucho más allá de las promesas de neutralidad climática que ya han sido declaradas inadmisibles en todos los procesos judiciales exitosos". Destaca que este tipo de publicidad es sólo una ligera modificación para distraer la atención del engaño anterior.

Una breve reseña de la disputa legal

La cadena originalmente apeló el fallo pero retiró la apelación, lo que significa que la decisión del tribunal de distrito ahora podría servir como ejemplo para otras compañías que podrían probar técnicas publicitarias similares. El caso destaca lo importante que es para las empresas comunicar de forma transparente las verdades medioambientales de sus productos y no confiar en afirmaciones engañosas.

Las preocupaciones subyacentes se refieren a la forma en que dm presenta la supuesta neutralidad medioambiental de sus productos. Actualmente, la cadena solo incluye cinco de los trece impactos ambientales reconocidos en sus evaluaciones, ignorando categorías clave como el consumo de recursos y las emisiones de polvo fino. Esto crea una imagen distorsionada y lleva a los consumidores a creer que los productos son totalmente respetuosos con el medio ambiente. Agnes Sauter, responsable de asesoramiento ecológico al consumidor y vigilancia del mercado, deja claro que el posicionamiento como “neutral desde el punto de vista medioambiental” no se corresponde con la realidad.

En este contexto, la Deutsche Umwelthilfe también pide una regulación más estricta por parte del gobierno federal, en particular por parte de la ministra de Medio Ambiente, Steffi Lemke. Las leyes y reglamentos vigentes en materia de protección del consumidor suelen ser inadecuados para impedir este tipo de prácticas engañosas. El DUH ve la necesidad de introducir medidas efectivas para proteger a los consumidores de tales engaños y aumentar la presión sobre las empresas para que les asignen la responsabilidad de su publicidad.

La presión sobre los grandes minoristas y fabricantes está aumentando. Cada vez más personas se han dado cuenta del problema del “lavado verde”, en el que las empresas intentan hacer que sus productos parezcan más respetuosos con el medio ambiente de lo que realmente son. Es una estrategia que engaña a los consumidores y socava los esfuerzos hacia una verdadera sostenibilidad. Por lo tanto, el DUH sigue comprometido incansablemente a combatir estos anuncios engañosos y a garantizar que la transparencia y la honestidad en la publicidad se conviertan en la norma.

Teniendo en cuenta estos acontecimientos, será crucial que DM reconsidere su estrategia publicitaria y garantice que las afirmaciones medioambientales de sus productos corresponden a los hechos. Los consumidores tienen derecho a estar verdaderamente informados para poder tomar decisiones informadas, especialmente en un momento en el que la conciencia medioambiental y la sostenibilidad son primordiales. Estas batallas legales resaltan lo importante que es mantener este estándar.