Περιβαλλοντικό πρόβλημα για dm: προειδοποιήθηκε ξανά η παραπλανητική διαφήμιση!
Η Deutsche Umwelthilfe κερδίζει μια δικαστική υπόθεση κατά της dm για παραπλανητική διαφήμιση. Η εξαπάτηση των καταναλωτών παραμένει ένα ζήτημα.
Περιβαλλοντικό πρόβλημα για dm: προειδοποιήθηκε ξανά η παραπλανητική διαφήμιση!
Βερολίνο (ots)
Η Γερμανική Περιβαλλοντική Βοήθεια (DUH) πέτυχε άλλη μια νομική επιτυχία, με στόχο τη διαφήμιση της αλυσίδας φαρμακείων dm. Αφού έγινε σαφές πέρυσι ότι ο όρος «κλιματικά ουδέτερα προϊόντα» ήταν κάτι παραπάνω από αμφίβολος, η dm αποδέχτηκε πλέον την ετυμηγορία της για «περιβαλλοντικά ουδέτερα προϊόντα». Αυτή είναι μια απόφαση που έλαβε το Περιφερειακό Δικαστήριο της Καρλσρούης στις 26 Ιουλίου 2023, η οποία είναι πλέον πλήρως νομικά δεσμευτική. Η αλυσίδα φαρμακείων δεν επιτρέπεται πλέον να διαφημίζει τα προϊόντα της με τον παραπλανητικό ισχυρισμό, ο οποίος αντιπροσωπεύει μια σημαντική αλλαγή στην ενημέρωση των καταναλωτών.
Στην παρούσα κατάσταση, ωστόσο, η dm συνέχισε να χρησιμοποιεί την ετικέτα «πράττω περιβαλλοντικά ουδέτερη», την οποία το DUH θεωρεί εξίσου παραπλανητικό. Οι ανησυχίες της DUH βασίζονται στο γεγονός ότι αυτό δίνει στους καταναλωτές μια εσφαλμένη εντύπωση σχετικά με τις πραγματικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις των προϊόντων. Ο Jürgen Resch, Ομοσπονδιακός Διευθύνων Σύμβουλος του DUH, ήταν επικριτικός σχετικά με αυτό: «Η υπόσχεση για «περιβαλλοντικά ουδέτερα» προϊόντα υπερβαίνει κατά πολύ τις υποσχέσεις για την κλιματική ουδετερότητα που έχουν ήδη κριθεί απαράδεκτες σε όλες τις επιτυχημένες αγωγές». Τονίζει ότι αυτού του είδους η διαφήμιση είναι μόνο μια μικρή τροποποίηση για να αποσπάσει την προσοχή από την προηγούμενη εξαπάτηση.
Μια σύντομη ανασκόπηση της δικαστικής διαφοράς
Η αλυσίδα άσκησε αρχικά έφεση κατά της απόφασης, αλλά απέσυρε την έφεση, πράγμα που σημαίνει ότι η απόφαση του περιφερειακού δικαστηρίου θα μπορούσε πλέον να χρησιμεύσει ως παράδειγμα για άλλες εταιρείες που ενδέχεται να δοκιμάσουν παρόμοιες τεχνικές διαφήμισης. Η υπόθεση υπογραμμίζει πόσο σημαντικό είναι για τις εταιρείες να επικοινωνούν με διαφάνεια σχετικά με τις περιβαλλοντικές αλήθειες των προϊόντων τους και να μην βασίζονται σε παραπλανητικούς ισχυρισμούς.
Οι βαθύτερες ανησυχίες σχετίζονται με τον τρόπο με τον οποίο η dm παρουσιάζει την υποτιθέμενη περιβαλλοντική ουδετερότητα των προϊόντων της. Η αλυσίδα περιλαμβάνει επί του παρόντος μόνο πέντε από τις δεκατρείς αναγνωρισμένες περιβαλλοντικές επιπτώσεις στις αξιολογήσεις της, αγνοώντας βασικές κατηγορίες όπως η κατανάλωση πόρων και οι εκπομπές λεπτής σκόνης. Αυτό δημιουργεί μια στρεβλή εικόνα και οδηγεί τους καταναλωτές να πιστεύουν ότι τα προϊόντα είναι απολύτως φιλικά προς το περιβάλλον. Η Agnes Sauter, επικεφαλής των οικολογικών συμβουλών καταναλωτών και εποπτείας της αγοράς, καθιστά σαφές ότι η τοποθέτηση ως «περιβαλλοντικά ουδέτερη» δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Deutsche Umwelthilfe ζητά επίσης αυστηρότερη ρύθμιση από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση, ιδίως από την υπουργό Περιβάλλοντος Steffi Lemke. Οι ισχύοντες νόμοι και κανονισμοί για την προστασία των καταναλωτών είναι συχνά ανεπαρκείς για την πρόληψη τέτοιων παραπλανητικών πρακτικών. Το DUH βλέπει την ανάγκη να εισαχθούν αποτελεσματικά μέτρα για την προστασία των καταναλωτών από τέτοιου είδους εξαπάτηση και να αυξηθεί η πίεση στις εταιρείες να τους αναθέσουν την ευθύνη για τη διαφήμισή τους.
Η πίεση στους μεγάλους λιανοπωλητές και κατασκευαστές αυξάνεται. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι έχουν συνειδητοποιήσει το πρόβλημα του «greenwashing», όπου οι εταιρείες προσπαθούν να κάνουν το προϊόν τους να φαίνεται πιο φιλικό προς το περιβάλλον από ό,τι είναι στην πραγματικότητα. Είναι μια στρατηγική που παραπλανά τους καταναλωτές και υπονομεύει τις προσπάθειες για πραγματική βιωσιμότητα. Ως εκ τούτου, το DUH παραμένει αδυσώπητα προσηλωμένο στην καταπολέμηση τέτοιων παραπλανητικών διαφημίσεων και διασφαλίζοντας ότι η διαφάνεια και η ειλικρίνεια στη διαφήμιση γίνονται ο κανόνας.
Δεδομένων αυτών των εξελίξεων, θα είναι ζωτικής σημασίας για τη dm να επανεξετάσει τη διαφημιστική στρατηγική της και να διασφαλίσει ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί των προϊόντων της ανταποκρίνονται στα γεγονότα. Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να ενημερώνονται με ειλικρίνεια, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις - ειδικά σε μια εποχή που η περιβαλλοντική συνείδηση και η αειφορία είναι στο έπακρο. Αυτές οι νομικές μάχες υπογραμμίζουν πόσο σημαντικό είναι να διατηρηθεί αυτό το πρότυπο.