dmBio Indijas sviesta aveņu atsaukšana: Salmonellas briesmas!

dmBio Indijas sviesta aveņu atsaukšana: Salmonellas briesmas!

Patērētājiem ir izsludināts svarīgs atsaukums, kas varētu ietekmēt veselību. 2025. gada 30. maijā uzņēmums dm-drogerie markt atsauca preci “dmBio Cashewmus Raspberry” (GTIN 4067796070040). Šis atsaukums attiecas uz visiem produktiem ar derīguma termiņu (BBD) līdz 2026. gada 28. aprīlim (ieskaitot). Šī soļa iemesls ir iespējama piesārņošana ar salmonellu, kas var izraisīt veselības problēmas, ja to lieto. Simptomi ir caureja, sāpes vēderā un galvassāpes, kā arī savārgums, vemšana un viegls drudzis.

Īpaši apdraudēti ir zīdaiņi, mazi bērni, vecāka gadagājuma cilvēki un cilvēki ar novājinātu imūnsistēmu. Šī iemesla dēļ dm stingri iesaka nelietot skarto produktu un neatvērtu vai atvērtu atgriezt to dm filiālēs. Pirkuma cena tiks atmaksāta, pat neuzrādot čeku.

Atgādiniet informāciju un ieteikumus rīcībai

Uzņēmums arī lūdz patērētājus konsultēties ar ārstu, ja viņi jau ir lietojuši produktu un saskaras ar simptomiem. Šī informācija ir īpaši svarīga, lai agrīnā stadijā identificētu un ārstētu veselības apdraudējumu.

Skartās preces, kas tika pārdotas visos dm veikalos Vācijā, iepakojuma izmērs ir 250 grami. Informācija par atsaukšanu tika sniegta, izmantojot Eiropas ātrās brīdināšanas sistēmu RASFF un portālu lebensmittelverkauf.de. Ja patērētājiem ir papildu jautājumi, viņi var sazināties ar dm ServiceCenter pa bezmaksas tālruņa numuru 0800 365 8633 vai pa e-pastu servicecenter@dm.de. Darba laiks ir no pirmdienas līdz sestdienai, no 8:00 līdz 20:00.

Patērētāju tiesības un atsaukšanas procedūras

Atsaukšanas pasākums ir ne tikai korporatīvās atbildības, bet arī juridisko prasību dēļ. Pārtikas uzņēmumiem ir pienākums nekavējoties atsaukt produktus, ja ir aizdomas par nedrošu pārtiku. Informācija par atsaukumiem pieejama dažādos kanālos, piemēram, portālā lebensmittelwarning.de. Patērētājiem ir tiesības uz nevainojamu preci un viņi var sūdzēties par pārtikas produktiem veikalā; Pirkuma cena bieži tiek pārskaitīta arī tad, ja nav čeka.

Veselības apdraudējuma gadījumos ir jāinformē attiecīgās iestādes, lai novērstu iespējamos draudus patērētājiem. Ja viņiem ir aizdomas par nedrošu pārtiku, patērētājiem ir arī iespēja iesniegt paraugus atbildīgajām iestādēm. Informācija par kritiskajām sastāvdaļām un baktērijām ir pieejama patērētāju konsultāciju centra tīmekļa vietnē, kas piedāvā arī aplāde, kas atbild uz jautājumiem par pārtikas brīdinājumiem un atsaukumiem.

Lai iegūtu papildinformāciju un informāciju par ietekmētajiem produktiem, noderīgs kontaktpunkts ir vietne www.lebensmittelwarning.de, kā arī saistītā lietotne, kas piedāvā push paziņojumus.