Urgenca v Dippoldiswaldeju: bolniki pogosto ostanejo brez pomoči

Urgenca v Dippoldiswaldeju: bolniki pogosto ostanejo brez pomoči

Dippoldiswalde.V zadnjih nekaj tednih so se ponavljale pritožbe glede urgence v Dippoldiswaldu. Državljani poročajo o frustrirajočih izkušnjah, ko upajo na pomoč v akutnih situacijah. "Poklical sem številko za klic v sili 116 117 in so me napotili na urgenco. Ko sem prišel tja, je bila zaprta," pravi ena prizadeta oseba. Urgenca v Dippoldiswaldeju je odprta le od ponedeljka do petka od 7.30 do 16. ure, kar je neustrezno za ljudi z nujnimi zdravstvenimi stanji, ki se ne zgodijo po določenem urniku.

Posebej vprašljiv je koncept obratovalnega časa ustanove, ki naj bi bila zadolžena za akutno medicinsko pomoč. Poškodbe in bolezni se ne držijo uradnega časa. Helios Weißeritztal-Kliniken GmbH ima posebne omejitve glede primerov, ki se lahko zdravijo v Dippoldiswalde. Sem spadajo na primer akutne težave s srcem in krvnim obtokom, bolezni dihal, sladkorna bolezen in resne okužbe. Za druge nujne primere je treba paciente napotiti na kliniko Helios v Freitalu, kar je glede na nujnost lahko problematično.

Razporeditev v druge bolnišnice

Medtem ko se klinike Helios oglašujejo, češ da imajo urgence odprte 24 ur na dan vse leto, je realnost na kraju samem drugačna. Številni bolniki so zmedeni glede dejanskih možnosti urgentnega oddelka Dippoldiswald, ker informacije na spletni strani niso posodobljene. Klic v Helios včasih ne daje želene jasnosti glede nujne pomoči.

Ambulantni zdravstveni center v Dippoldiswaldeju je zaseden kljub zaprtju urgence. V čakalnicah za ordinacije in terapije poteka nenehno menjavanje pacientov. Le sama urgenca ostaja večinoma prazna. Včasih ljudje pridejo razjasniti vprašanja ali se dogovoriti za pregled, vendar nujna medicinska pomoč pogosto ni na voljo. Konkurenčna podjetja na teh področjih tukaj zapolnjujejo vrzel, vendar ta situacija za mnoge ni zadovoljiva.

Dolge čakalne dobe in mestna občina

Dolge čakalne dobe za neakutne bolnike so tudi tema, ki skrbi mestno občino. Hans-Jürgen Czwink, mestni svetnik v Dippoldiswaldeju, poroča o svojem bratu, ki je moral kljub dogovorjenemu terminu ob 11. uri preživeti več ur v čakalnici. Te čakalne dobe še podaljšujejo pacienti, ki pridejo na urgenco in tam ne morejo dobiti pomoči. To stanje je v nasprotju s funkcijo urgentne sobe, ki naj bi bila po definiciji prva kontaktna točka za nujne medicinske primere. Izzivi, s katerimi se sooča nujna zdravstvena oskrba, so torej očitni in predstavljajo velike težave tako odgovornim kot uporabnikom.

Če povzamemo, trenutne pritožbe o urgentni ambulanti v Dippoldiswaldeju kažejo očitno neskladje med pričakovanji pacientov in realnostjo na kraju samem. Nujna oskrba ne bi smela biti na voljo le ob določenih urah, ampak ves čas. Izboljšana komunikacijska zasnova in prihodnja prenova odpiralnih časov se zdita nujni za zadovoljitev potreb prebivalstva, kar potrjujejo tudi strokovnjaki iz Heliosa. Več o tej temi poroča www.saechsische.de.