Skadestue i Dippoldiswalde: Patienter forbliver ofte uden hjælp

Skadestue i Dippoldiswalde: Patienter forbliver ofte uden hjælp

Dippoldiswalde.I de sidste par uger har der været gentagne klager over skadestuen i Dippoldiswalde. Borgere fortæller om frustrerende oplevelser, når de håber på hjælp i akutte situationer. "Jeg kontaktede alarmnummeret 116 117 og blev henvist til skadestuen. Men da jeg kom dertil, var der lukket," fortæller en berørt person. Skadestuen i Dippoldiswalde er kun åben mandag til fredag ​​fra 7.30 til 16.00, hvilket er utilstrækkeligt for personer med medicinske nødsituationer, der ikke opstår efter en fastsat tidsplan.

Konceptet med åbningstider for et anlæg, der formodes at stå for akut lægehjælp, er særligt tvivlsomt. Skader og sygdomme overholder ikke kontortiden. Helios Weißeritztal-Kliniken GmbH har specifikke begrænsninger med hensyn til de tilfælde, der kan behandles i Dippoldiswalde. Disse omfatter for eksempel akutte hjerte- og kredsløbsproblemer, luftvejssygdomme, diabetes og alvorlige infektioner. Ved andre akutte tilfælde skal patienter henvises til Helios-klinikken i Freital, hvilket kan være problematisk i betragtning af, at det haster.

Overdragelse til andre sygehuse

Mens Helios-klinikkerne reklamerer for, at deres skadestuer er åbne 24 timer i døgnet året rundt, er virkeligheden på stedet anderledes. Mange patienter er forvirrede over de faktiske muligheder på akutmodtagelsen i Dippoldiswald, fordi oplysningerne på hjemmesiden ikke er opdaterede. Et opkald til Helios giver nogle gange ikke den ønskede klarhed omkring akuthjælp.

Det ambulante sundhedscenter i Dippoldiswalde har travlt på trods af, at skadestuen er lukket. Der er en konstant udskiftning af patienter i venteområderne til lægekontorer og behandlinger. Kun selve skadestuen forbliver stort set tom. Nogle gange kommer folk for at afklare spørgsmål eller lave aftaler, men akut lægehjælp er ofte ikke tilgængelig. Konkurrerende virksomheder inden for disse områder udfylder hullet her, men denne situation er utilfredsstillende for mange.

Lange ventetider og byrådet

Den lange ventetid for ikke-akutte patienter er også et emne, der optager byrådet. Hans-Jürgen Czwink, byrådsmedlem i Dippoldiswalde, beretter om sin bror, som måtte tilbringe flere timer i venteværelset trods en fast aftale klokken 11. Disse ventetider forlænges yderligere af patienter, der kommer på skadestuen og ikke kan få hjælp der. Denne situation er i modstrid med funktionen af ​​en skadestue, som per definition er beregnet til at være det første kontaktpunkt for medicinske nødsituationer. Udfordringerne for akuthjælpen er derfor åbenlyse og udgør væsentlige problemer for både de ansvarlige og brugerne.

Sammenfattende viser de aktuelle klager over skadestuen i Dippoldiswalde en klar uoverensstemmelse mellem patienternes forventninger og virkeligheden på stedet. Akuthjælp bør ikke kun være tilgængelig på bestemte tidspunkter, men på alle tidspunkter. Et forbedret kommunikationskoncept og en fremtidig omlægning af åbningstider fremstår som væsentlige for at imødekomme befolkningens behov, hvilket eksperter fra Helios også bekræfter. Mere om dette emne rapporter www.saechsische.de.