Die Veltins-Arena in Gelsenkirchen, ein bekannter Veranstaltungsort im Ruhrgebiet, wird weiteren Ruhm zuteil – ein Konzert von Bruce Springsteen steht bevor. Dieser Star reiht sich ein in die Liste prominenter Künstler, die bereits auf dieser Bühne aufgetreten sind, darunter Taylor Swift und Rammstein. Am 9. Oktober 2023 um 10 Uhr begann der Ticket-Vorverkauf, und die Vorfreude unter den Fans war spürbar.
Von Beginn an war klar, dass die Ticketnachfrage überwältigend sein würde. Der Vorverkauf für das Konzert am 27. Juni 2025 zog zahlreiche Anhänger an, die es darauf abgesehen hatten, sich eines der heißbegehrten Kontingente zu sichern. Doch die Erwartungen von vielen wurden schnell enttäuscht. Gerade einmal eine Stunde nach Verkaufsstart mussten viele Ticketinteressierte feststellen, dass die meisten verfügbaren Plätze bereits vergeben waren.
Karten nahezu ausverkauft
Die Ticketportale Eventim und Ticketmaster sahen sich einem regelrechten Ansturm gegenüber. Die Ticketpreise für das Mega-Event reichen von etwa 95 Euro bis 181 Euro. Doch trotz dieser Preisspanne war die Auswahl sehr begrenzt. Während Stehplätze von Beginn an ausverkauft waren, gab es nur noch wenige Sitzplätze, die im Laufe der Zeit ebenfalls schnell vergriffen waren. Fans hatten keine Möglichkeit, ihre Plätze direkt auszuwählen. Stattdessen mussten sie auf eine bestimmte Preiskategorie hoffen, um einen einigermaßen attraktiven Platz zu ergattern.
Ein Sprecher von Eventim kommentierte die Situation für größere Veranstaltungen dieser Art und stellte klar, dass das gewählte Verfahren durchaus üblich sei. „Die Bestplatz-Buchung ist bei Events mit potenziell sehr hoher Nachfrage normal, um möglichst vielen Fans ein positives Kauferlebnis zu bieten“, erklärte er. Die Möglichkeit, Plätze selbst auszuwählen, würde dazu führen, dass andere Interessierte unnötig lange warten müssten, was bei einem so großen Andrang unrealistisch sei. Sollten die ersten Kaufvorgänge weniger werden, würde auch die Möglichkeit zur Bestuhlung freigeschaltet.
Ticketmaster sorgt für Frustration
Die Erfahrungen der Fans in diesen Ticketportalen waren hingegen sehr unterschiedlich. Viele berichteten in sozialen Medien von stressigen Warteschlangen. Während einige Glück hatten und nach 30 Sekunden Wartezeit Tickets über Eventim ergatterten, erschien das Bild bei Ticketmaster weitaus düsterer. „Nach 14.000 Leuten vor mir – eine Katastrophe“, schrieb ein Nutzer in einem Kommentar und klagte über seine Frustration. Auf ähnliche Weise äußerten sich auch andere Fans, die es nicht verstehen können, dass nach so kurzer Zeit kaum noch Tickets für die vorderen Stehplätze verfügbar waren.
Eine zusätzliche Stimme aus der Community besorgte sich Plätze, hatte jedoch ebenfalls mit einer langen Warteschlange von über 18.000 vor sich zu kämpfen. Die Erlebnisse verdeutlichen, dass die Ticketkäufe bei besonderen Anlässen oft mit immensem Druck und Enttäuschungen verbunden sind. Bruce Springsteens Auftritt in der Veltins-Arena stellt eine große Chance für seine Fans dar, bleibt jedoch mit der Herausforderung verbunden, schnell und effektiv zu agieren. Die Hektik um die Tickets wird voraussichtlich noch lange während der Vorbereitungen für das Konzert anhalten.
