Die aktuellen Preisanstiege im Wasserturm-Café in Cuxhaven sorgen für Gesprächsstoff unter den Gästen. Zwei Kaffees und zwei kleine Kuchenstücke für fast 16 Euro? Enttäuschung macht sich breit, wie die Rezensionen in sozialen Medien zeigen. Die Betreiber des Cafés wehren sich gegen diese negative Wahrnehmung und behaupten, ihre Preise seien transparent und verständlich.
Besucher waren schockiert über die Kosten für ihre Bestellung. Diana Mettger, eine Nutzerin der Facebook-Gruppe „Restaurantkritik Cuxhaven“, äußerte sich kritisch und sprach von einem „enttäuschenden“ Erlebnis: „Wir haben für 1 Cappuccino, 1 Tasse Kaffee und 2 Ministückchen trockenen Kuchen über 15 Euro bezahlt.“ Ein weiterer Gast, Frank Berger, schloss sich dieser Meinung an und fand das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls unzureichend. Er und seine Begleitung hatten mit ihrem Kuchen und den Heißgetränken 15,70 Euro gezahlt, was seiner Meinung nach nicht angemessen war.
Reaktionen der Gäste und die Diskussion über die Preise
Die Kritik in der Facebook-Gruppe führte zu einem regelrechten Austausch unter den Mitgliedern. Knapp 400 Kommentare zählten die Beiträge, in denen die Preise als „Wucher“ bezeichnet wurden. „Das ist wirklich heftig und auf jeden Fall nicht gerechtfertigt“, war eine der häufigsten Reaktionen. Auch das Wasser für 7,50 Euro sorgte für Aufregung und weitere Beschwerden über die hohen Preise.
Als Reaktion auf die anhaltende Kritik meldete sich Alain Caboussat, einer der Betreiber des Wasserturm-Cafés, zu Wort. Er erklärte, dass die Preise und die angebotenen Produkte für alle sichtbar seien und dass die Gäste Zugang zur Preisliste hätten. „Es ist allen Gästen freigestellt, was sie konsumieren möchten“, betonte er. Laut Caboussat sei alles hausgemacht und mit besten Zutaten zubereitet, was von vielen Stammgästen geschätzt werde.
Entgegen der Kritik kann das Café auch positive Bewertungen vorweisen. Eine Google-Bewertung von 4,7 von 5 Sternen belegt, dass nicht alle Gäste unzufrieden sind. Einige lobten das historische Ambiente und die freundliche Bedienung. „Der Kuchen ist ganz hervorragend. Es gibt hier eine Leidenschaft für Qualität“, heißt es in einer der Bewertungen.
Der Preis-Tourismus an der Nordsee
Allerdings ist die Debatte über hohe Preise an der Nordsee keine Seltenheit. Viele Touristen äußern sich besorgt über die stetig steigenden Kosten und befürchten, dass nur noch wohlhabendere Gäste an die Küste eingeladen werden. Ob das Wasserturm-Café die Gäste mit seinem Lokal und seinen Preisen langfristig halten kann, bleibt abzuwarten. Die Betreiber hoffen offensichtlich auf die zahlreichen positiven Rückmeldungen, während die kritischen Stimmen immer lauter werden.
Für eine eingehendere Analyse dieses Phänomens ist auf www.hna.de nachzulesen, wie mit der aktuellen Konfliktsituation umgegangen wird. Die Reaktionen auf die hohe Preisgestaltung werden die Betreiber in den kommenden Wochen weiter beschäftigen.
