Nový zákon EÚ: Ohrozené práva cestujúcich v leteckej doprave – kompenzácia až po piatich hodinách!

Nový zákon EÚ: Ohrozené práva cestujúcich v leteckej doprave – kompenzácia až po piatich hodinách!

EÚ plánuje komplexnú reformu práv cestujúcich v leteckej doprave, ktorá by mohla v budúcnosti výrazne obmedziť nároky na náhradu škody v prípade meškania. Podľa informácií z Cosmo Súčasné nariadenia, ktoré platia od roku 2004, majú veľký význam pre cestujúcich aj letecké spoločnosti. Cestujúci majú v súčasnosti nárok na odškodné až 600 eur za meškanie nad tri hodiny, pričom výška odškodného závisí od letovej vzdialenosti.

Plánovaná reforma stanovuje, že kompenzácia bude splatná len pri letoch kratších ako 1 500 km po päťhodinovom meškaní. Stredné vzdialenosti by mali mať nárok na kompenzáciu len od deviatich hodín a lety na dlhé vzdialenosti od dvanástich hodín. Zástancovia spotrebiteľov varujú, že tieto zmeny by mohli odstrániť približne 80 % súčasných nárokov na odškodnenie. Zásadným problémom, ktorý sa objavuje, je riziko, že letecké spoločnosti budú úmyselne akceptovať meškanie, aby sa vyhli kompenzačným platbám, čo Nemecké spotrebiteľské centrum kritizovalo ako nezodpovedné.

Politické reakcie a odpor

Nemecká spolková ministerka spravodlivosti Stefanie Hubig je kritická voči návrhom reformy. Zdôrazňuje, že práva spotrebiteľov by nemali byť obmedzované v časoch ekonomickej neistoty. Ich odpor odráža sentiment mnohých cestujúcich, ktorí sa obávajú o svoje práva. Na druhej strane letecký priemysel reprezentovaný lobistickou organizáciou Airlines for Europe (A4E) zmeny víta. Tvrdia, že vyššie prahové hodnoty poskytujú leteckým spoločnostiam väčší priestor a podporujú ziskovosť.

Členské štáty EÚ v súčasnosti rokujú o svojom stanovisku k navrhovaným zmenám. Pred nadobudnutím účinnosti reforiem je potrebná dohoda a existujúce opatrenia budú naďalej platiť, kým sa nedosiahne kompromis.

Prehľad aktuálnych práv cestujúcich

Nariadenie ES 261/2004 o právach cestujúcich v leteckej doprave v súčasnosti upravuje práva zákazníkov leteckých spoločností v EÚ. Toto nariadenie sa vzťahuje na všetky lety z letísk EÚ, bez ohľadu na to, kde má letecká spoločnosť sídlo, a na lety z tretích krajín na letiská EÚ len s leteckými spoločnosťami EÚ. Podľa súčasných predpisov majú cestujúci nárok na tieto kompenzácie za meškanie príletu dlhšie ako tri hodiny:

Okrem toho majú cestujúci v závislosti od dĺžky meškania nárok aj na niektoré asistenčné služby, ako je stravovanie a ubytovanie v hoteli. Pohľad späť na súčasné nariadenia ukazuje, že zástancovia spotrebiteľov a cestujúci netrpezlivo očakávajú novú éru práv cestujúcich v leteckej doprave. Neistota ohľadom nadchádzajúcich zmien a ich vplyvu na existujúce práva vytvára medzi cestujúcimi napätú náladu.