Noua lege a UE: Drepturile pasagerilor aerieni sunt în pericol – compensare numai după cinci ore!

Noua lege a UE: Drepturile pasagerilor aerieni sunt în pericol – compensare numai după cinci ore!

UE plănuiește o reformă cuprinzătoare a drepturilor pasagerilor aerieni, care ar putea limita în mod semnificativ cererile de despăgubire în cazul unor întârzieri în viitor. Conform informațiilor de la Cosmo Reglementările actuale, care sunt în vigoare din 2004, sunt de mare importanță atât pentru pasageri, cât și pentru companiile aeriene. În prezent, pasagerii au dreptul la despăgubiri de până la 600 de euro pentru o întârziere mai mare de trei ore, cuantumul despăgubirii în funcție de distanța zborului.

Reforma planificată prevede că despăgubirile vor fi datorate doar pentru zborurile mai mici de 1.500 km după o întârziere de cinci ore. Distanțele medii ar trebui să fie eligibile pentru compensare numai de la nouă ore și zborurile pe distanțe lungi de la douăsprezece ore. Avocații consumatorilor avertizează că aceste modificări ar putea elimina aproximativ 80% din cererile actuale de despăgubire. O problemă fundamentală care apare este riscul ca companiile aeriene să accepte în mod deliberat întârzieri pentru a evita plățile compensațiilor, pe care Centrul German al Consumatorului l-a criticat ca fiind iresponsabil.

Reacții politice și rezistență

Ministrul federal german al Justiției, Stefanie Hubig, critică propunerile de reformă. Ea subliniază că drepturile consumatorilor nu ar trebui limitate în perioade de incertitudine economică. Rezistența lor reflectă sentimentul multor pasageri care se tem pentru drepturile lor. Industria aviației, pe de altă parte, reprezentată de organizația de lobby Airlines for Europe (A4E), salută schimbările. Aceștia susțin că pragurile mai ridicate oferă companiilor aeriene mai multă libertate și promovează profitabilitatea.

Statele membre ale UE deliberează în prezent poziția lor cu privire la modificările propuse. Este necesar un acord înainte ca reformele să intre în vigoare, iar aranjamentele existente vor continua să se aplice până când se ajunge la un compromis.

Drepturile actuale ale pasagerilor dintr-o privire

Regulamentul privind drepturile pasagerilor aerieni CE 261/2004 reglementează în prezent drepturile clienților companiilor aeriene din UE. Acest regulament se aplică tuturor zborurilor din aeroporturile UE, indiferent de locul în care își are sediul compania aeriană, și zborurilor din țări terțe către aeroporturile UE numai ale companiilor aeriene din UE. Conform reglementărilor în vigoare, pasagerii au dreptul la următoarea despăgubire pentru întârzierile de sosire mai mari de trei ore:

În plus, pasagerii au și dreptul la anumite servicii de asistență, precum masa și cazarea la hotel, în funcție de durata întârzierii. O privire în urmă asupra reglementărilor actuale arată că susținătorii consumatorilor și pasagerii așteaptă cu nerăbdare o nouă eră a drepturilor pasagerilor aerieni. Incertitudinea cu privire la schimbările viitoare și impactul acestora asupra drepturilor existente creează o stare de spirit tensionată în rândul călătorilor.