Nowe prawo UE: prawa pasażerów linii lotniczych zagrożone – odszkodowanie dopiero po pięciu godzinach!

Nowe prawo UE: prawa pasażerów linii lotniczych zagrożone – odszkodowanie dopiero po pięciu godzinach!

UE planuje kompleksową reformę praw pasażerów linii lotniczych, która mogłaby znacząco ograniczyć roszczenia odszkodowawcze w przypadku opóźnień w przyszłości. Według informacji z Kosmo Obecne przepisy, które obowiązują od 2004 roku, mają ogromne znaczenie zarówno dla pasażerów, jak i linii lotniczych. Pasażerowie mają obecnie prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro za opóźnienie dłuższe niż trzy godziny, którego wysokość zależy od odległości lotu.

Planowana reforma przewiduje, że odszkodowanie będzie należne wyłącznie w przypadku lotów na dystansie mniejszym niż 1500 km z pięciogodzinnym opóźnieniem. W przypadku lotów na średnich dystansach do rekompensaty należy kwalifikować się wyłącznie za dziewięć godzin, a w przypadku lotów długodystansowych za okres dwunastu godzin. Obrońcy konsumentów ostrzegają, że zmiany te mogą wyeliminować około 80% obecnych roszczeń odszkodowawczych. Podstawowym problemem, jaki się pojawia, jest ryzyko, że linie lotnicze celowo zaakceptują opóźnienia, aby uniknąć wypłaty odszkodowania, co Niemieckie Centrum Konsumenckie skrytykowało jako nieodpowiedzialne.

Reakcje polityczne i opór

Niemiecka federalna minister sprawiedliwości Stefanie Hubig krytycznie odnosi się do propozycji reform. Podkreśla, że ​​w czasach niepewności gospodarczej nie należy ograniczać praw konsumentów. Ich opór odzwierciedla nastroje wielu pasażerów, którzy boją się o swoje prawa. Z kolei branża lotnicza, reprezentowana przez organizację lobbystyczną Airlines for Europe (A4E), z zadowoleniem przyjmuje zmiany. Twierdzą, że wyższe progi dają liniom lotniczym większą swobodę i sprzyjają rentowności.

Państwa członkowskie UE zastanawiają się obecnie nad stanowiskiem w sprawie proponowanych zmian. Zanim reformy wejdą w życie, konieczne jest porozumienie, a istniejące ustalenia będą nadal obowiązywać do czasu osiągnięcia kompromisu.

Aktualne prawa pasażerów w skrócie

Rozporządzenie WE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych nr 261/2004 reguluje obecnie prawa klientów linii lotniczych w UE. Niniejsze rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów z lotnisk w UE, niezależnie od tego, gdzie linia lotnicza ma swoją bazę, a także do lotów z krajów trzecich na lotniska w UE wyłącznie liniami lotniczymi z UE. Zgodnie z obowiązującymi przepisami pasażerom przysługuje następujące odszkodowanie za opóźnienie przylotu przekraczające trzy godziny:

Ponadto pasażerowie mają także prawo do określonych usług pomocy, takich jak posiłki i zakwaterowanie w hotelu, w zależności od długości opóźnienia. Spojrzenie wstecz na obowiązujące przepisy pokazuje, że obrońcy praw konsumentów i pasażerowie z niecierpliwością czekają na nową erę praw pasażerów linii lotniczych. Niepewność co do nadchodzących zmian i ich wpływu na istniejące prawa powoduje napiętą atmosferę wśród podróżnych.