Die Mobilitätszentrale in Neubrandenburg wird für einige Tage geschlossen, um den Kundenservice zu verbessern. Die Schließung beginnt am Freitag, den 18. Oktober, um 14 Uhr und endet am Montag, den 28. Oktober, um 10 Uhr, wie die Mecklenburg-Vorpommersche Verkehrsgesellschaft mbH (MVVG) bekannt gegeben hat. Während dieser Zeit finden Umbauarbeiten statt, die darauf abzielen, die Kundenserviceplätze in der Zentrale zu erweitern.
Für die Zeit der Schließung haben die Kunden die Möglichkeit, Fahrkarten für die MVVG in den Bussen selbst zu erwerben. Ebenso werden Tickets für den Neubrandenburger Stadtbusverkehr in den Bussen der Neubrandenburger Verkehrsbetriebe, im Kundenbüro der Stadtwerke am Marien-Carrée am Marktplatz sowie in verwandten Fahrscheinagenturen im Vogelviertel und in der Oststadt erhältlich sein.
Zwei zusätzliche Arbeitsplätze für besseren Service
Nach Abschluss der Umbauarbeiten wird die Mobilitätszentrale über insgesamt vier Arbeitsplätze verfügen, was eine Erhöhung um zwei Plätze im Vergleich zur bisherigen Situation darstellt. Dies bedeutet eine verbesserte Möglichkeit zur Bearbeitung der Kundenanliegen. Zu den Dienstleistungen, die angeboten werden, zählen das Informieren über Tarifangebote und der Ticketverkauf sowohl für den Stadt- als auch für den Überlandverkehr.
Ein wesentlicher Aspekt für die Erweiterung des Kundenservices ist das rege Interesse an dem flächendeckenden Rufbus-Angebot im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte, das von den Fahrgästen sehr gut angenommen wird. Um den ansteigenden Auftragszahlen gerecht zu werden und die Abwicklung effizient zu gestalten, hat die MVVG beschlossen, zwei zusätzliche Arbeitsplätze am Busbahnhof in Neubrandenburg zu schaffen.
