奥芬巴赫（Offenbach）的冷公寓：沃诺维亚（Vonovia）租户抱怨加热短缺！

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Offenbach, Deutschland - 在奥芬巴赫（Offenbach），沃诺维亚（Vonovia）的许多租户不得不忍受一个寒冷和不舒服的冬季，因为加热器在几个公寓中反复。老年女士ArmaliaMüller是遭受这些条件的许多人之一。自从12月初，她的暖气一直在尝试几次到达客户服务后一直保持寒冷。她抱怨说：“打电话时什么都不会发生。你只是被忽略了。”其他居民还报告了类似的经历：几所房屋的供暖失败了，没有人照顾租户的紧急问题。一个特别愤怒的邻居说明了这种情况的紧迫性，表明在他的公寓中，温度计在他和三个孩子一起生活时只显示了十二度摄氏度。根据穆勒的说法，居民的健康状况令人担忧。她本人遭受了剧烈的感冒。

沃诺维亚的温度和衰竭

开始报道申诉后，沃诺维亚宣布，居民将再次为居民提供热量。在报纸的要求之后的晚上，穆勒收到了她的暖气将再次起作用的消息。沃诺维亚对此表示歉意，并明确表示该服务将得到改善。在用天然气运营的公司供暖的近55％中，夜间减少是一种降低能源成本的措施。这是在晚上11点之间进行的。和凌晨6点，这应该节省多达8％的供暖支出。但是，尚不清楚为什么在急性加热问题中这些节省措施也不适用，例如 op-op-online> op 租户不仅报告了在供暖问题中缺乏支持，而且还批评了近年来上涨的高租金价格。一位居民知道：“租金增加了200欧元，但该服务保持不变。”鉴于这些情况，对承诺的服务改进的信任被震撼了。租户的负面经历与计划中的节能措施形成鲜明对比，vonovia也在