Zimne apartamenty w Offenbach: Najemca Vonovia narzeka na niedobór ogrzewania!

Zimne apartamenty w Offenbach: Najemca Vonovia narzeka na niedobór ogrzewania!

Offenbach, Deutschland - W Offenbach wielu najemców w Vonovia muszą znosić zimny i niewygodny czas zimowy, ponieważ grzejniki są wielokrotnie w kilku mieszkaniach. Armalia Müller, starsza dama, jest jedną z wielu cierpiących na te warunki. Jej ogrzewanie pozostało zimne od początku grudnia po kilkukrotnym próbie osiągnięcia obsługi klienta. „Nic się nie dzieje, kiedy dzwonisz. Po prostu jesteś ignorowany”, narzeka. Inni mieszkańcy informują również o podobnych doświadczeniach: ogrzewanie w kilku domach nie powiodło się i nikt nie zajmuje się pilnymi obawami najemców. Szczególnie gniewny sąsiad ilustruje pilność sytuacji, pokazując, że w swoim mieszkaniu termometr pokazuje tylko dwanaście stopni Celsjusza, gdy mieszka z trojgiem dzieci. Według Müllera stan zdrowia mieszkańców martwi się na zimno; Ona sama doznała gwałtownego przeziębienia.

Wzrost temperatur i awarii Vonovia

Po zainicjowaniu doniesień o skargach Vonovia ogłosiła, że ​​mieszkańcy ponownie zapewnią ciepło mieszkańcom. Wieczorem po prośbie gazety Müller otrzymała wiadomość, że jej ogrzewanie ponownie zadziała. Vonovia wyrażała przeprosiny i wyjaśniła, że ​​usługa zostanie ulepszona. W prawie 55 procentach ogrzewania firmy obsługiwanej z gazem, redukcja nocna jest obecnie miarą zmniejszenia kosztów energii. Odbywa się to między 23:00. i 6 rano, które powinny zaoszczędzić do 8 procent wydatków na ogrzewanie. Nie jest jednak jasne, dlaczego te miary oszczędnościowe nie miały również zastosowania podczas problemów ostrych ogrzewania, takich jak oponline.de.de>

Najemcy nie tylko zgłaszają brak wsparcia podczas problemów z ogrzewaniem, ale także krytykują wysokie ceny wynajmu, które wzrosły w ostatnich latach. Mieszkaniec wie: „czynsz został zwiększony o 200 euro, ale usługa pozostała taka sama”. W związku z tymi okolicznościami wstrząśnięte zaufaniem do obiecanych ulepszeń usług. Negatywne doświadczenia najemców są w silnym kontraście z planowanymi miarami oszczędzania energii, które Vonovia również na vonovia.de