Koude appartementen in Offenbach: Vonovia huurder klaagt over verwarmingstekort!

Koude appartementen in Offenbach: Vonovia huurder klaagt over verwarmingstekort!

Offenbach, Deutschland - In Offenbach moeten talloze huurders in Vonovia een koude en ongemakkelijke wintertijd doorstaan, omdat de kachels herhaaldelijk in verschillende appartementen zijn. Armalia Müller, een oudere dame, is een van de vele lijden aan deze aandoeningen. Haar verwarming is sinds begin december koud gebleven nadat ze meerdere keren de klantenservice had geprobeerd te bereiken. "Er gebeurt niets als je belt. Je wordt gewoon genegeerd," klaagt ze. Andere bewoners melden ook vergelijkbare ervaringen: verwarming in verschillende huizen zijn mislukt en niemand zorgt voor de dringende zorgen van de huurders. Een bijzonder boze buurman illustreert de urgentie van de situatie door aan te tonen dat in zijn appartement de thermometer slechts twaalf graden Celsius toont terwijl hij met zijn drie kinderen woont. Volgens Müller maakt de gezondheidstoestand van de bewoners zich zorgen in de kou; Ze heeft zelf een gewelddadige verkoudheid opgelopen.

toename van temperaturen en mislukkingen van Vonovia

Nadat de rapportage over de grieven is geïnitieerd, kondigde Vonovia aan dat de bewoners de bewoners opnieuw zullen warmte bieden. 'S Avonds na het verzoek van de krant ontving Müller het nieuws dat haar verwarming opnieuw zal werken. Vonovia uitte verontschuldigend en maakte duidelijk dat de service zou worden verbeterd. In bijna 55 procent van de verwarming van het bedrijf die worden beheerd met gas, is nachtreductie momenteel een maatregel om de energiekosten te verlagen. Dit wordt uitgevoerd tussen 23.00 uur. en 6 uur 's ochtends, wat tot 8 procent van de verwarmingsuitgaven moet besparen. Het blijft echter onduidelijk waarom deze besparingsmaatregelen ook niet van toepassing waren tijdens de acute verwarmingsproblemen, zoals op-online.de

De huurders melden niet alleen een gebrek aan ondersteuning tijdens de verwarmingsproblemen, maar bekritiseren ook de hoge huurprijzen die de afgelopen jaren zijn gestegen. Een bewoner weet: "De huur is verhoogd met 200 euro, maar de service is hetzelfde gebleven." Gezien deze omstandigheden wordt vertrouwen in de beloofde serviceverbeteringen geschud. De negatieve ervaringen van de huurders staan ​​in een sterk contrast met de geplande energiebesparende maatregelen, die Vonovia ook op vonovia.de