Studené byty v Offenbachu: Vonovia nájemce si stěžuje na nedostatek vytápění!

Studené byty v Offenbachu: Vonovia nájemce si stěžuje na nedostatek vytápění!

Offenbach, Deutschland - V Offenbachu musí četní nájemci ve Vonovii vydržet chladný a nepříjemný zimní čas, protože ohřívače jsou opakovaně v několika bytech. Armalia Müller, starší dáma, je jedním z mnoha trpících těmito podmínkami. Její vytápění zůstalo chladné od začátku prosince poté, co se několikrát pokusila dosáhnout zákaznického servisu. „Když voláš, nic se neděje. Jednoduše jste ignorováni,“ stěžuje si. Ostatní obyvatelé také hlásí podobné zkušenosti: Vytápění v několika domech selhalo a nikdo se nestará o naléhavé obavy nájemců. Obzvláště rozzlobený soused ilustruje naléhavost situace tím, že ukazuje, že ve svém bytě teploměr ukazuje pouze dvanáct stupňů Celsia, zatímco žije se svými třemi dětmi. Podle Müllera se zdravotní stav obyvatel obává v chladu; Sama trpěla násilným nachlazením.

Zvýšení teplot a selhání Vonovia

Po zahájení podávání zpráv o stížnostech Vonovia oznámila, že obyvatelé budou obyvatelům znovu zajistit teplo. Večer po žádosti o noviny Müller obdržel zprávu, že její vytápění bude znovu fungovat. Vonovia vyjádřila omluvně a dala jasně najevo, že se služba zlepší. U téměř 55 procent vytápění společnosti, které jsou provozovány s plynem, je noční snížení v současné době opatřením ke snížení nákladů na energii. To se provádí mezi 11:00. a 6:00, což by mělo ušetřit až 8 procent výdajů na vytápění. Zůstává však nejasné, proč se tato opatření úspor nevztahovala také během problémů s akutním vytápěním, jako je op-OnLine

Nájemníci nejen hlásí nedostatek podpory během problémů s vytápěním, ale také kritizují vysoké ceny pronájmu, které se v posledních letech zvýšily. Obyvatel ví: „Nájemné se zvýšilo o 200 EUR, ale služba zůstala stejná.“ S ohledem na tyto okolnosti je důvěra v zaslíbená zlepšení služeb otřesena. Negativní zkušenosti nájemníků jsou v silném kontrastu s plánovanými opatřeními pro úsporu energie, která také vonovia také na vonovia.de