Studené byty v Offenbachu: Nájemníci Vonovia si stěžují na nedostatek vytápění!

Studené byty v Offenbachu: Nájemníci Vonovia si stěžují na nedostatek vytápění!

V Offenbachu musí mnoho nájemníků Vonovie snášet chladnou a nepříjemnou zimu, protože v několika bytech opakovaně selhávají topné systémy. Armalia Müller, starší dáma, je jednou z mnoha, kteří trpí těmito stavy. Její topení bylo studené od začátku prosince poté, co se několikrát pokusila kontaktovat zákaznický servis. "Když zavoláte, nic se nestane. Prostě vás ignorují," stěžuje si. Podobné zkušenosti hlásí i další obyvatelé: v několika domech selhalo topení a nikdo se nestará o naléhavé starosti nájemníků. Jeden obzvlášť naštvaný soused ilustruje naléhavost situace tím, že ukazuje, že teploměr v jeho bytě ukazuje pouhých dvanáct stupňů Celsia, zatímco on žije se svými třemi dětmi. Zdraví obyvatel je podle Müllera v mrazech znepokojivé; Ona sama se silně nachladila.

Zvýšení teplot a poruch Vonovia

Poté, co začalo hlášení stížností, Vonovia oznámila, že obyvatelům co nejrychleji opět poskytne teplo. Večer po dotazu deníku Müller obdržel zprávu, že její topení opět funguje. Vonovia se omluvila a dala jasně najevo, že se služba zlepší. Vzhledem k tomu, že téměř 55 procent topných systémů společnosti běží na plyn, je snížení nočních hodin v současnosti opatřením ke snížení nákladů na energii. To se provádí mezi 23:00. a 6 hodin ráno, což prý ušetří až 8 procent nákladů na vytápění. Zůstává však nejasné, proč tato úsporná opatření nebyla aplikována i během akutních problémů s vytápěním op-online.de hlášeno.

Nájemníci nejen hlásí nedostatečnou podporu při problémech s vytápěním, ale kritizují i ​​vysoké ceny nájmů, které v posledních letech rostou. Rezident poukazuje: "Nájem se zvýšil o 200 eur, ale služba zůstala stejná." Vzhledem k těmto okolnostem je důvěra ve slíbená vylepšení služeb otřesena. Negativní zkušenosti nájemníků jsou v příkrém rozporu s plánovanými opatřeními na úsporu energie, která Vonovia rovněž zavádí vonovia.de zmíněno.