Giropay dice ADIEU: ¡Millones de usuarios tienen que reorientar a sí mismos!

Giropay dice ADIEU: ¡Millones de usuarios tienen que reorientar a sí mismos!

Kassel, Deutschland - Kassel - Giropay, el proveedor de servicios de pago alemán, ha anunciado oficialmente que contratará sus servicios. Esto afecta a unos cuatro millones de usuarios que ahora enfrentan el desafío de buscar un nuevo método de pago. El servicio operado por Paydirekt ya había anunciado su cierre a fin de año, y ahora los usuarios han recibido correos electrónicos de terminación en los que se les informa que su acceso ya no estará disponible antes del 31 de diciembre de 2024.

El procedimiento de pago de Giropay, que se lanzó originalmente en 2015, ha demostrado ser muy exitoso y, a pesar de millones de registros, solo pudo lograr una participación de mercado mínima. Las estadísticas muestran que solo se han manejado 25 millones de transacciones y un volumen de pago de 1.600 millones de euros a través de Giropay, que es menos del uno por ciento de todo el comercio en línea alemán. Para comparación: en 2023, PayPal realizó el 28 por ciento de las compras en línea en Alemania e informó más de 35 millones de cuentas activas de clientes.

Últimos usos posibles para fin de año

Los clientes aún tienen la opción de utilizar los servicios Giropay para fin de año, pero algunos minoristas podrían eliminar el método de pago de sus sistemas anteriormente. Giropay proporciona a los usuarios que los reembolsos y las devoluciones pueden tener lugar a fines de enero de 2025, después de lo cual estas consultas van a los concesionarios respectivos. Además, los clientes pueden canjear cupones antes del 31 de diciembre de 2024 a más tardar.

Un revés para los bancos alemanes que intentaron competir con Giropay. En un comunicado de prensa, se citaron las razones del cierre, que es parte de una importante reestructuración. Muchos de los bancos involucrados ahora quieren concentrarse en un nuevo proyecto llamado Iniciativa Europea de Paymentos (EPI) que tiene como objetivo actuar independientemente del dominio de PayPal.

Nuevo enfoque de comercio electrónico y perspectiva

Con el lanzamiento de EPI, que ha permitido pagar los pagos de teléfonos celulares y de comercio electrónico desde julio de 2024, se da otro paso en la dirección de un nuevo panorama de pagos en Europa. El nuevo servicio se llama "Wero", y los operadores son optimistas de que la experiencia con Giropay puede fluir hacia el nuevo servicio.

Los últimos meses también han sido moldeados por los cambios en otros métodos de pago. La tarjeta EC ha perdido su función maestra utilizada anteriormente, lo que indica el panorama cambiante en las transacciones de pago. Los expertos en la industria comentan sobre el futuro de los diversos servicios y se preguntan si el mantenimiento de Paydirekt habría sido útil.

Los cambios en el área de servicio de pago muestran claramente cuán dinámico y desafiante es este mercado. Mientras Giropay se retira, otros proveedores como PayPal ya han dado forma a las reglas del juego en el comercio en línea y están impulsando los próximos desarrollos, de modo que los principales temas en el comercio electrónico continuarán enfocándose.

Más información sobre este tema se puede encontrar en un informe detallado .