Bahn Chaos Paderborne: statybvietė užtikrina vėlavimus ir pyktį!

Bahn Chaos Paderborne: statybvietė užtikrina vėlavimus ir pyktį!

Willebadessen, Deutschland - Paderbornas ir apylinkės susiduria su dideliais apribojimais geležinkelių eismui spalio ir lapkričio mėn. Spalio 17 d. Iki lapkričio 13 d. Bus nutrauktas ryšys tarp Paderborno ir Altenbekeno į svarbią ledo stotį Kasel-Wilhelmshöhe. Ši situacija turi ilgesnį kelionių laiką ir įspėjo „Pro Bahn“ keleivių asociaciją, kuri kritikuoja prastą geležinkelio informaciją.

Raineris Engelis, „Pro Bahn“ valstybės pirmininko pavaduotojas, komentavo: „Keleiviai, norintys keliauti iš Paderborno ar Höxterio rajono į Warburgą, Kasselį ir Pietų Vokietiją, susidurs su nepatogiais netikėtumais geležinkelio keliu“. Problemos prasideda nuo to, kad dabartiniuose tvarkaraščiuose nebuvo jokių požymių apie artėjančius apribojimus likus savaitei iki statybos pradžios.

Statybos priemonės dėl Dammrutsch

Blokavimas prireikė atnaujinti geležinkelio krantinę regione. Tai daro didelę žalą po užtvankos skaidrės, kuri įvyko praėjusių metų pabaigoje. „Deutsche Bahn“ jau paskelbė vasarą įgyvendinti „kiek įmanoma daugiau“ per 26 dienų bendrą uždarymą. Anot Angelo, tik du iš ilgų atstumų traukinių tvarkaraščiai buvo pakoreguoti iki pranešimo, kuris keliautojams iškiltų nenumatytų problemų.

Tolimųjų traukinių nukreipimai per Hamelną, Hanoverį-Lindeną ir Göttingeną kelionių laiką prailgina iki 80 minučių, o keliautojai, norintys naudoti „RHEIN-RUHR Express“, turi pasikeisti Wilebadessen mieste ir turi planuoti valandą ilgiau savo keliu.

Tik po to, kai „Pro Bahn“ paskelbė pranešimą spaudai, ar „Rail“ pakeitimo eismas pasirodė oficialiuose tvarkaraščiuose ir tokiose programose kaip „DB Navigator“, tačiau iš pradžių tik spalio mėnesį. Šis atidėtas leidinys parodo, kaip šioje srityje pasklido nenuosekli informacija.

Vėlyvojo informacijos paskirstymo priežastys

Deutsche Bahn teigė, kad ji gali įterpti informaciją apie geležinkelio pakeitimo srautą tik gavusi atitinkamas geležinkelio eismo bendroves. „National Express“, atsakinga „RE11 Line“ bendrovė, pareiškė išpuolius prieš „Deutsche Bahn“ ir jos komunikaciją apie statybos darbus, dėl kurių vėlavo atnaujinti tvarkaraštis.

„National Express“ teigė, kad pavėluotas pranešimas apie „DB Infrago“ statybos darbus pakenkė pradiniam planavimo procesui. Personuotų tvarkaraščių dokumentuose trūko svarbių laikų, o tai yra būtina planavimui. Projektuojant tvarkaraščius, taip pat susiduriama su užduoties temomis, kurioms dėl statybos darbų sudėtingumo reikia papildomo laiko. Naujų kelionių laikų publikavimas taip pat yra susijęs su fiksuotais geležinkelio tvarkaraščio ciklais.

Nusivylimas dėl prasto bendravimo tęsiasi todėl, kad keleiviai, kenčiantys nuo pakeitimų, gali grąžinti savo bilietus tik vieną dieną po bilieto galiojimo. Jei vėluojate daugiau nei valandą, taip pat galite paprašyti kompensacijos, kai originalus tvarkaraštis nuo bilietų užsakymo yra lemiamas.

Dabartinė situacija geležinkelio keliu sukelia keliautojų nepasitenkinimą. Per pastarąsias kelias savaites buvo įrodyta, kad tokių statybos darbų metu reikia patikslinti geležinkelio informacijos politiką. „Paderborn“ priemiestiniai ir keliautojai priklauso nuo išsamios ir savalaikės informacijos, kad galėtų atitinkamai suplanuoti savo keliones.

Išsamią informaciją apie vykstančias ataskaitas galima rasti Peržiūrėti čia .

Apskritai dar reikia išsiaiškinti, ar ateityje geležinkelis bus geresnis, kad keleiviams būtų išvengta tokių sunkumų.