In Darmstadt-Dieburg brodelt die Unzufriedenheit! Bürger kämpfen verzweifelt um einen Termin in einer der fünf überlasteten Kfz-Zulassungsstellen des Kreises. Wo man früher einfach ohne Voranmeldung vorbeikommen konnte, müssen die Bürger jetzt wochenlang auf einen Termin warten. Die Situation ist so angespannt, dass man nur noch online einen Termin buchen kann – und das maximal 30 Tage im Voraus. Egal ob in Dieburg, Groß-Umstadt oder Weiterstadt, die Wartezeiten sind unerträglich!
Der Grund für die langen Schlangen? Ein akuter Personalmangel! Die Verwaltung ist von einer hohen Krankheitsquote betroffen, während gleichzeitig die Anträge nur so hereinprasseln. Die Bürger sind frustriert: „Es ist einfach nicht akzeptabel“, schimpfen viele über die unzureichenden Möglichkeiten zur Fahrzeugzulassung. Ein professioneller Händler merkt an, dass die Online-Optionen oft mehr Hürden als Hilfe bieten. Die Behörde verspricht zwar Besserung, doch die Geduld der Bürger wird auf eine harte Probe gestellt.
Unmut über ungleiche Behandlung
Besonders ärgerlich: Zulassungsdienste und Händler genießen schnellere Bearbeitungszeiten. Warum? Weil sie täglich zahlreiche Anliegen einreichen und dafür ein separates Zeitfenster erhalten. Das sorgt für noch mehr Frustration unter den Bürgern, die sich benachteiligt fühlen. Die Kreisverwaltung hält jedoch an ihrem System fest und lehnt die Rückkehr zu offenen Sprechstunden ab. Der Trend zur Online-Terminvergabe sei schließlich positiv aufgenommen worden, doch viele Bürger empfinden das Gegenteil.
Die Lösung? Bürger, die Schwierigkeiten mit der Online-Buchung haben, können sich direkt an die Behördenrufnummer 115 wenden oder die Zulassungsstelle anrufen. Doch ob das den Druck mindert, bleibt abzuwarten. Mit nur 23 Mitarbeitern in den Zulassungsstellen ist der Kreis unterbesetzt, und es ist unklar, wann die offenen Stellen besetzt werden können. Die Lage bleibt angespannt, und die Bürger warten weiter auf eine Lösung!
