Rinkodara el. paštu fotografams: kaip pritraukti ilgalaikių klientų!

Rinkodara el. paštu fotografams: kaip pritraukti ilgalaikių klientų!

Hanoveris (ots)

Fotografijos pramonė neabejotinai yra viena iš kūrybinių scenų, kur amatai dažnai yra pirmoje vietoje. Tačiau jei puikios nuotraukos nesukelia norimo atsako, viskas greitai tampa rimtesnė. Kaip el. pašto rinkodara gali padėti padidinti klientų srautą šioje srityje? Ir į ką reikėtų atsižvelgti? Fotografas ir rinkodaros ekspertas Edmondas Rätzelis, fotografijos ir kino industrijoje dirbantis daugiau nei dešimtmetį, nušviečia šiuos klausimus.

„Daugelis fotografų ir filmų kūrėjų laiko save menininkais ir nepaiso tvirtos rinkodaros poreikio“, – aiškina Rätzel. El. pašto rinkodaros naudojimas iš pradžių gali atrodyti didžiulis, tačiau tinkamai naudojamas jis gali būti vertinga priemonė kuriant santykius su klientais. Tačiau Rätzel dažnai pastebi, kad diegimas dažnai neduoda norimo efekto: „El. laiškai, kurie sukasi apie technines temas, pavyzdžiui, fotoaparato nustatymus, gali turėti atgrasantį poveikį ir suklaidinti potencialų klientą.

Svarbu kurti klientų bazę

Elektroninio pašto rinkodaros pasaulyje labai svarbi auditorija. Fotografai, kurie tik pradeda veiklą ir turi mažai kontaktų su klientais, turėtų būti atsargūs. „Nėra prasmės bombarduoti kelis kontaktus nuolatiniais el. laiškais“, – sako Rätzel. Tačiau nusistovėjusiems fotografams, turintiems platesnį kontaktų sąrašą, rinkodara el. paštu suteikia galimybę sukurti lojalių klientų ratą.

„Atidžiai tvarkydami kontaktų sąrašą fotografai gali užtikrinti, kad jų klientai visada būtų prisiminti“, – pabrėžia Rätzel. Gerai apgalvotas el. pašto planas gali reikšti skirtumą tarp abejingumo ir įsitraukusios klientų bazės.

Drąsus bendrų klaidų atmetimas yra labai svarbus sėkmės veiksnys. "El. laiškų dažnis yra labai svarbus veiksnys. Per daug pranešimų per trumpą laiką gali atgrasyti gavėjus ir priversti juos atsisakyti prenumeratos", - perspėja Rätzel. Vietoj to jis rekomenduoja kas du ar tris mėnesius reklamuoti konkrečias akcijas, kad išlaikytų susidomėjimą.

Emocijos kuria ryšį

Kuriant el. laiškus labai svarbu pasirinkti asmeninį ir emocinį požiūrį. Rätzel pabrėžia: „Švelnios reklamos pranešimai dažnai būna neveiksmingi ir greitai patenka į šiukšliadėžę. Fotografai turi privalumą kurti asmeninius santykius su savo klientais, todėl būtent šį ryšį reikėtų pabrėžti el. „Emocijos sukelia susidomėjimą ir sukuria gilesnį ryšį“, – sako Rätzel.

Vienas iš Rätzel patarimų – stebėti specialius pasiūlymus. Vestuvių fotografas turėtų pritaikyti savo bendravimą, nes klientai dažniausiai tuokiasi tik vieną kartą. Vietoj įprastų pasiūlymų jis galėtų po metų atsiųsti pasiūlymą fotoknygai ir išsaugoti abiejų partnerių kontaktinius duomenis. Taip jis bus prisimintas artėjant jubiliejui.

Labai svarbu išlaikyti klientų sąrašą. „Per dažnai fotografai pasikliauja trumpalaikėmis pranešimų platformomis, užuot nuolat atnaujinę savo kontaktinius duomenis“, – pažymi Rätzel. Šiek tiek pastangų gali padėti ilgainiui įgyti naujų kontaktų ir atnaujinti senus.

„El. pašto rinkodara yra ne tik būdas išlaikyti klientus, bet ir pardavimų didinimo priemonė“, – aiškina jis. Norėdami sukurti tvarią strategiją, fotografai turėtų užtikrinti, kad jų kontaktų sąrašas nuolat augtų ir būtų palaikomas, pritraukiant naujų perspektyvų.

Praktika rodo, kad balansas tarp dažno kontakto su klientais ir pašto dėžutės užtvindymo išvengimo yra raktas į sėkmę. Elektroninio pašto rinkodaros automatizavimo pagalba procesai gali būti efektyvesni ir sutaupoma laiko. Rätzel yra tikras: „Taikant tinkamą strategiją ir aiškų dėmesį skiriant klientų poreikiams, rinkodara el. paštu gali iš tikrųjų pakeisti fotografo ar filmų kūrėjo verslą.

Visiems, dirbantiems fotografijos ar kino pramonėje ir tikintiems savo aistrą paversti klestinčiu verslu, Edmondo Rätzelio patarimai gali būti naudingi. Neįpareigojančios pradinės diskusijos suteikia puikią galimybę įsigilinti į rinkodarą el. paštu ir žengti pirmuosius žingsnius – be jokių įsipareigojimų.

Norėdami gauti daugiau informacijos ir praktinių patarimų apie rinkodarą el. paštu fotografijos pramonėje, žiūrėkite ataskaitą www.presseportal.de.