Имейл маркетинг за фотографи: Как да спечелим дългосрочни клиенти!

Имейл маркетинг за фотографи: Как да спечелим дългосрочни клиенти!

Хановер (отс)

Фотографската индустрия несъмнено е една от творческите сцени, където занаятът често е на първо място. Но ако страхотните снимки не генерират желания отговор, нещата бързо стават по-сериозни. Как имейл маркетингът може да помогне за увеличаване на клиентския трафик в тази област? И какво трябва да вземете предвид? Фотографът и маркетингов експерт Едмонд Рецел, който работи във фотографската и филмовата индустрия повече от десетилетие, хвърля светлина върху тези въпроси.

„Много фотографи и режисьори гледат на себе си като на артисти и пренебрегват необходимостта от солиден маркетинг“, обяснява Рацел. Използването на имейл маркетинг може да изглежда непосилно в началото, но когато се използва правилно, може да бъде ценен инструмент за изграждане на взаимоотношения с клиенти. Въпреки това, Rätzel често отбелязва, че внедряването често няма желания ефект: „Имейлите, които се въртят около технически теми като настройки на камерата, например, могат да имат възпиращ ефект и да объркат потенциалния клиент.“

Важно за изграждане на клиентска база

В света на имейл маркетинга аудиторията е от решаващо значение. Фотографите, които тепърва започват и имат малко контакти с клиенти, трябва да бъдат внимателни. „Няма смисъл да бомбардирате няколко контакта с постоянни имейли“, казва Rätzel. Въпреки това, за утвърдени фотографи, които имат по-обширен списък с контакти, имейл маркетингът предлага възможност за изграждане на лоялна клиентела.

„Като внимателно поддържат списъка с контакти, фотографите могат да гарантират, че клиентите им винаги ще бъдат запомнени“, подчертава Rätzel. Добре обмисленият имейл план може да означава разликата между безразличието и ангажираната клиентска база.

Смелото отхвърляне на често срещаните грешки е от решаващо значение за успеха. „Честотата на имейлите е решаващ фактор. Твърде много съобщения за кратък период от време могат да възпрат получателите и да ги накарат да се отпишат“, предупреждава Rätzel. Вместо това той препоръчва да рекламирате конкретни промоции на всеки два до три месеца, за да поддържате интереса.

Емоциите създават връзка

При проектирането на имейли е изключително важно да изберете личен и емоционален подход. Rätzel подчертава: „Нежните рекламни съобщения често са неефективни и бързо се озовават в кошчето.“ Фотографите имат предимството да изграждат лична връзка с клиентите си и именно тази връзка трябва да се подчертава в имейлите. „Емоциите предизвикват интерес и създават по-дълбока връзка“, казва Rätzel.

Един от съветите на Rätzel е да следите специалните оферти. Сватбеният фотограф трябва да адаптира комуникацията си, защото клиентите обикновено се женят само веднъж. Вместо редовни оферти, той може да изпрати оферта за фото книга след година и да запази данните за контакт на двамата партньори. Така той ще бъде запомнен с наближаването на годишнината.

Поддържането на списъка с клиенти е от решаващо значение. „Твърде често фотографите разчитат на мимолетни платформи за съобщения, вместо постоянно да опресняват своите данни за контакт“, отбелязва Rätzel. Малко усилия могат да допринесат много за спечелването на нови контакти в дългосрочен план, докато освежавате старите.

„Имейл маркетингът е не само начин за задържане на клиенти, но и инструмент за увеличаване на продажбите“, обяснява той. За да разработят устойчива стратегия, фотографите трябва да гарантират, че техният списък с контакти непрекъснато се разраства и поддържа, като същевременно привлича нови потенциални клиенти.

Практиката показва, че балансът между честите контакти с клиентите и избягването на наводняването на входящата кутия е ключът към успеха. С помощта на автоматизацията в имейл маркетинга, процесите могат да бъдат направени по-ефективни и може да се спести време. Rätzel е сигурен: „С правилната стратегия и ясен фокус върху нуждите на клиентите, имейл маркетингът може да направи истинска разлика в бизнеса на фотограф или режисьор.“

За всеки, който работи във фотографската или филмовата индустрия и се надява да превърне страстта си в процъфтяващ бизнес, съветът на Edmond Rätzel може да бъде полезен. Необвързващите първоначални дискусии предлагат отлична възможност да получите представа за имейл маркетинга и да направите първите стъпки - без никакви задължения.

За повече информация и практически съвети относно имейл маркетинга във фотографската индустрия, вижте репортажа на www.presseportal.de.