Moritz Stigler: Nová rada banky - Digitalizácia v Focus!

Moritz Stigler: Nová rada banky - Digitalizácia v Focus!

Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG rozšírila váš tímový tím so skúseným manažérom. Moritz Stigler, 39 rokov, prevezme pozíciu správnej rady od 1. januára 2025. Stigler naposledy pracoval ako všeobecný zástupca Münchner Bank EG a prináša rozsiahle skúsenosti v oblasti stratégie, digitalizácie a predaja.

Stigler je spolu s Dr. Hermann Starnecker, Heinrich Stumpf a Christoph Huber viedli banku. Medzi jeho kvalifikácie patrí školenie ako bankár a štúdium na Frankfurt School of Finance & Management. Okrem toho získal titul MBA na Steinbeis University of Berlín v spolupráci s ADG Business School Montabaur. Stigler sa môže pozerať späť na viac ako 15 rokov skúseností v riadiacich pozíciách, a to aj v spoločnosti Unicredit Bank AG, kde bol zodpovedný v oblasti personálu, stratégie, digitalizácie, inovácií, riadenia predaja a marketingu.

Zamerajte sa na digitalizáciu a vzťahy so zákazníkmi

Georg Köpf, predseda banky banky, zdôrazňuje vo vyhlásení zo skúseností a inovatívnej sily Stiglera. Hermann Starnecker, hovorca predstavenstva, na druhej strane zdôrazňuje, že je potrebné posilniť regionálnu prítomnosť banky a propagovať vzťahy medzi osobnými zákazníkmi. Vymenovanie Stiglera odráža smer VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG o digitalizácii a moderných predajných stratégiách na splnenie požiadaviek jej zákazníkov.

Znalosti z predchádzajúcej aktivity Stiglera ukazujú, že mnohí zákazníci používajú pre svoje finančné transakcie digitálne prístupové trasy bez ohľadu na ich vek. Takže Stigler nahlásil 78-ročného zákazníka, ktorý bol nadšený z VR BankingApp a chce zrušiť svoj druhý účet v inej banke. Podľa prieskumu Asociácie Bavorskej družstiev (GVB) uprednostňuje návštevy pobočiek finančných služieb pod 1 000 zákazníkov banky, zatiaľ čo 24% používa iba digitálne prístupové trasy.

V priebehu digitalizácie sa digitalizačné platobné transakcie prudko vyvinuli. Takmer 40% zákazníkov aktivovalo svoj účet pre online bankovníctvo. Prezident GVB Jürgen Gros zdôrazňuje potrebu prepojiť rôzne prístupové trasy, mobil, telefón a pobočky. Prispieva to k vízii omnicanského albumu, ktorý umožňuje zákazníkom zvoliť prístupovú cestu cez všetky kanály.

Napríklad VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl už ponúka rady pre videorozhovor a VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu predstavil video terminály vo svojich pobočkách s cieľom zlepšiť zákaznícky servis. Napriek rastúcemu významu digitálnych riešení je prítomnosť v pobočkách dôležitá, najmä pre kvalifikované konzultácie. Mnoho bavorských úverových družstiev preto investuje do modernizácie svojich pobočiek a posúva ich v blízkosti nákupných centier.

-transmitted by west-ost-ost-medien

Details
OrtOstallgäu, Deutschland
Quellen

Kommentare (0)