Moritz Stigler: Nowa Rada Banku - Digitization in Focus!
Moritz Stigler: Nowa Rada Banku - Digitization in Focus!
Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-Otallgäu EG rozszerzył zespół zarządu z doświadczonym menedżerem. Moritz Stigler, 39 lat, przejmie stanowisko zarządu od 1 stycznia 2025 r. Stigler ostatnio pracował jako generalny przedstawiciel Münchner Bank, np. I zapewnia obszerne doświadczenia w dziedzinie strategii, digitalizacji i sprzedaży.
Stigler jest razem z dr Hermannem Starneckerem, Heinrichem Stumpfem i Christophem Huberem prowadzącym bank. Jego kwalifikacje obejmują szkolenie jako bankier i studia w Frankfurt School of Finance & Management. Ponadto uzyskał stopień MBA na Steinbeis University of Berlin we współpracy z ADG Business School Montabaur. Stigler może spojrzeć wstecz na ponad 15 -letnie doświadczenie na stanowiskach zarządzania, w tym w Unicredit Bank AG, gdzie był odpowiedzialny w dziedzinie personelu, strategii, digitalizacji, innowacji, zarządzania sprzedażą i marketingu.
Skoncentruj się na digitalizacji i relacjach z klientami
Georg Köpf, przewodniczący banku banku, podkreśla w oświadczeniu z doświadczenia Stiglera i innowacyjnej siły. Z drugiej strony dr Hermann Starnecker, rzecznik zarządu, podkreśla potrzebę wzmocnienia regionalnej obecności banku i promowania osobistych relacji z klientami. Powołanie Stiglera odzwierciedla kierunek VR Bank Augsburg-Otallgäu np. Digitalizację i nowoczesne strategie sprzedaży w celu spełnienia wymagań klientów.
Wiedza z poprzedniej działalności Stiglera pokazuje, że wielu klientów korzysta z cyfrowych tras dostępu do swoich transakcji finansowych, niezależnie od ich wieku. Tak więc Stigler poinformował 78-letniego klienta, który był entuzjastycznie nastawiony do VR BankingApp i chce anulować swoje drugie konto w innym banku. Według ankiety przeprowadzonej przez Bawarian Cooperative Association (GVB) 28% woli wizyty oddziałów od usług finansowych poniżej 1000 klientów banków, podczas gdy 24% korzysta tylko z cyfrowych tras dostępu.
W trakcie digitalizacji transakcje płatności cyfrowe rozwinęły się gwałtownie. Prawie 40% klientów aktywowało swoje konto w bankowości internetowej. Prezydent GVB Jürgen Gros podkreśla potrzebę sieci różnych tras dostępu do linii mobilnej, telefonu, telefonu i oddziału. Przyczynia się to do wizji albumu omnikanskiego, który umożliwia klientom wybór ścieżki dostępu na wszystkich kanałach.
Na przykład VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl już oferuje porady na czacie wideo, a VR Bank Kaufbeuren-Olallgäu wprowadził terminale wideo w swoich oddziałach, aby poprawić obsługę klienta. Pomimo rosnącego znaczenia rozwiązań cyfrowych obecność w oddziałach pozostaje ważna, szczególnie w przypadku kwalifikowanych konsultacji. Wiele bawarskich spółdzielni kredytowych inwestuje zatem w modernizację swoich oddziałów i zmienia ich w pobliżu centrów handlowych.
Kommentare (0)