In Villingen-Schwenningen ist derzeit Vorsicht geboten, denn die Stadtwerke haben eindringlich vor unseriösen Anrufern gewarnt. In den letzten Wochen wurden zahlreiche Kunden von Unbekannten kontaktiert, die versuchten, persönliche Daten zu erlangen. Die Anrufer gehen dabei äußerst dreist vor, indem sie sich oft als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben.
Während der Gespräche mit den Kunden wird versprochen, dass die Abschläge am Telefon deutlich gesenkt werden können. Dieses verlockende Angebot ist jedoch nur ein Mittel zum Zweck: Die Anrufer möchten mit den gesammelten Daten einen ungewollten Anbieterwechsel herbeiführen. Ein solches Vorgehen ist nicht nur unethisch, sondern auch illegal.
Wie man sich schützen kann
Die Stadtwerke Villingen-Schwenningen empfehlen ihren Kunden, äußerst vorsichtig zu sein und keine vertraulichen Informationen am Telefon preiszugeben. Ein wichtiger Aspekt ist, dass die Mitarbeiter der Stadtwerke sich nie am Telefon nach persönlichen Kundendaten erkundigen. Zudem ist die SVS ein regionaler Energieversorger und meldet sich somit immer mit einer örtlichen Vorwahl aus Villingen.
Wenn Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, sollten Sie die Nummer notieren und diese Informationen der örtlichen Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur melden. Auf diese Weise können Betroffene helfen, andere mögliche Opfer zu schützen.
In Anbetracht der zunehmenden Zahl solcher Anrufe ist es unerlässlich, als Kunde wachsam zu sein und die empfohlenen Sicherheitsvorkehrungen zu beachten. Weitere Informationen erhalten Interessierte auf der offiziellen Website der Stadtwerke, wo auch weitere Details zu möglichen Betrugsmaschen bereitgestellt werden. Die Stadtwerke raten, sich gut zu informieren und im Zweifel lieber einen Rückruf bei der offiziellen Nummer der Stadtwerke abzuwarten, um sicherzugehen, dass es sich um einen legitimen Anruf handelt.
