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Violencia invisible en el lugar de trabajo: ¡Uno de cada tres afectados!
La violencia psicológica en el trabajo afecta a uno de cada tres empleados. Una nueva encuesta arroja luz sobre las alarmantes cifras y consecuencias.
Violencia invisible en el lugar de trabajo: ¡Uno de cada tres afectados!
La violencia psicológica en el lugar de trabajo está muy extendida, pero a menudo permanece oculta. Según una encuesta actual del Seguro Social Alemán de Accidentes (DGUV), el 32 por ciento de los empleados con contacto frecuente con clientes o pacientes sufrieron abuso verbal en el último año, informa Mensajero de la Selva Negra. Los insultos y las injurias son las formas más habituales, seguidas de las burlas y las amenazas. Las mujeres se ven particularmente afectadas: el 41 por ciento denuncia violencia psicológica con más frecuencia que los hombres (32 por ciento).
En determinados sectores, como el sanitario y el social, las cifras son alarmantes: más de la mitad de los encuestados afirmaron haber sido afectados ya por una agresión verbal. La DGUV ha reconocido el problema y exige que las empresas implementen medidas claras contra la violencia en el lugar de trabajo. Estos podrían incluir, entre otras cosas, la formación para reducir la tensión y el registro sistemático de incidentes violentos, que también se abordó en la encuesta. El Dr. Stefan Hussy, director general de la DGUV, subraya: "Nuestra encuesta hace visibles estas formas de violencia y necesitamos crear más conciencia sobre ellas". Portal de prensa informó.
Aunque las cifras son alarmantes, muchas empresas están mostrando una sensibilidad cada vez mayor ante el tema y ya están iniciando medidas preventivas. Cada año se producen entre 9.000 y 13.000 accidentes laborales debido a ataques violentos, pero la mayoría de estos incidentes no se denuncian. Esto es preocupante porque el número de casos no denunciados probablemente sea mayor. La encuesta muestra que sólo el 12 por ciento de los afectados denunciaron el incidente a las autoridades. Sólo un poco más de la mitad informó del incidente a su superior. Se requiere un cambio de mentalidad para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los empleados.