WhatsApp uvodi plaćene pretplate: korisnici moraju platiti!

WhatsApp uvodi plaćene pretplate: korisnici moraju platiti!

WhatsApp, popularna usluga za razmjenu poruka s oko 1,5 milijardi korisnika dnevno, 16. lipnja najavila je temeljnu promjenu svog poslovnog modela. Ove inovacije imaju za cilj otvaranje novih izvora prihoda. To uključuje zakazano oglašavanje i plaćene pretplate koje korisnici mogu očekivati ​​u odjeljku Što je novo. Korak da se u budućnosti također prikazuje komercijalni sadržaj predstavlja prekretnicu u prethodnom korištenju aplikacije bez oglasa.

Nova kartica What's New, koju posjećuju milijuni ljudi diljem svijeta svaki dan, omogućuje korisnicima pretplatu na kanale uz naknadu kako bi dobili pristup ekskluzivnom sadržaju i prvim informacijama. Operateri kanala imaju slobodu postavljanja vlastitih cijena, iako će WhatsApp zadržati oko deset posto prihoda. Tvrtke također mogu postaviti ciljano oglašavanje u područje statusa usluge.

Nove strategije monetizacije

Tvrtke i klubovi mogu koristiti nove funkcije u području “Novosti” za učinkovito oglašavanje svojih proizvoda ili usluga. Dok osobni razgovori, pozivi i glasovne poruke ostaju besplatni, oglašavanje se prikazuje samo u odjeljku "Novosti". Ovo je područje jasno odvojeno od područja osobne komunikacije kako bi se osiguralo da zaštita podataka ostane nepromijenjena. WhatsApp vidi uvođenje oglašavanja kao način za uspostavu održivog poslovnog modela nakon ukidanja svog izvornog modela godišnje pretplate 2016. godine.

Strateška odluka o uvođenju oglašavanja nije slučajna. Neko vrijeme WhatsApp nije imao razumljiv model financiranja. Uz dodatak plaćenih pretplata i jasnog odvajanja između oglašavanja i osobne upotrebe, tvrtka ima za cilj stvoriti ravnotežu između komercijalnog i privatnog sadržaja bez ugrožavanja korisničkog iskustva.

Zaštita podataka i ponašanje korisnika

Zaštita podataka ostaje središnja briga WhatsAppa. Tvrtka ne prodaje telefonske brojeve niti dijeli osobne podatke s trećim stranama. Oglasi se temelje samo na ograničenim informacijama, kao što su država, grad i jezik, a povezane meta usluge također mogu uključivati ​​interese s Facebooka ili Instagrama. Ovim se mjerama želi osigurati očuvanje povjerenja korisnika u platformu, koja je također važan komunikacijski alat za pojedince i tvrtke.

WhatsApp je u stalnom porastu otkako su ga 2009. godine osnovali Jan Koum i Brian Acton. Prethodno poznata kao plaćena usluga, aplikaciju je 2014. kupio Facebook (sada Meta) za oko 19 milijardi dolara. Ova akvizicija donijela je značajne promjene, uključujući uvođenje glasovnog poziva i end-to-end enkripcije. Tvrtka se sada želi prilagoditi modernom digitalnom krajoliku s novim poslovnim modelom i zadovoljiti sve veće zahtjeve svojih korisnika.

Razvoj WhatsAppa pokazuje jasnu tendenciju da se istakne na tržištu koje se stalno mijenja, a da pritom ne izgubi iz vida osnovne funkcije koje uslugu čine tako popularnom. “Vijesti” će postati ključno područje za monetizaciju, dok će osobna interakcija uvijek ostati u prvom planu.