Το WhatsApp εισάγει τις συνδρομές επί πληρωμή: οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν!

Το WhatsApp εισάγει τις συνδρομές επί πληρωμή: οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν!

Η WhatsApp, η δημοφιλής υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων με περίπου 1,5 δισεκατομμύριο χρήστες καθημερινά, ανακοίνωσε μια θεμελιώδη αλλαγή στο επιχειρηματικό της μοντέλο στις 16 Ιουνίου. Αυτές οι καινοτομίες στοχεύουν στο άνοιγμα νέων πηγών εισοδήματος. Αυτό περιλαμβάνει προγραμματισμένες διαφημίσεις και συνδρομές επί πληρωμή που μπορούν να αναμένουν οι χρήστες στην ενότητα Τι νέο υπάρχει. Το βήμα για την εμφάνιση και εμπορικού περιεχομένου στο μέλλον αντιπροσωπεύει ένα σημείο καμπής στην προηγούμενη χρήση της εφαρμογής χωρίς διαφημίσεις.

Η νέα καρτέλα Τι νέο υπάρχει, την οποία επισκέπτονται εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο καθημερινά, επιτρέπει στους χρήστες να εγγραφούν σε κανάλια έναντι χρέωσης για να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο και σε πρώιμες πληροφορίες. Οι χειριστές καναλιών έχουν την ελευθερία να ορίζουν τις δικές τους τιμές, αν και το WhatsApp θα κρατήσει περίπου το δέκα τοις εκατό των εσόδων. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να τοποθετήσουν στοχευμένες διαφημίσεις στην περιοχή κατάστασης της υπηρεσίας.

Νέες στρατηγικές δημιουργίας εσόδων

Οι εταιρείες και οι σύλλογοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις νέες λειτουργίες στην περιοχή «Ειδήσεις» για να διαφημίσουν αποτελεσματικά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Ενώ οι προσωπικές συνομιλίες, οι κλήσεις και τα φωνητικά μηνύματα παραμένουν δωρεάν, η διαφήμιση εμφανίζεται μόνο στην ενότητα "Ειδήσεις". Αυτή η περιοχή είναι σαφώς διαχωρισμένη από την περιοχή προσωπικής επικοινωνίας για να διασφαλιστεί ότι η προστασία δεδομένων παραμένει ανεπηρέαστη. Η WhatsApp βλέπει την εισαγωγή της διαφήμισης ως έναν τρόπο δημιουργίας ενός βιώσιμου επιχειρηματικού μοντέλου μετά τη διακοπή του αρχικού μοντέλου ετήσιας συνδρομής το 2016.

Η στρατηγική απόφαση για την εισαγωγή της διαφήμισης δεν είναι τυχαία. Για ένα διάστημα, το WhatsApp δεν είχε ένα κατανοητό μοντέλο χρηματοδότησης. Με την προσθήκη συνδρομών επί πληρωμή και σαφή διαχωρισμό μεταξύ διαφήμισης και προσωπικής χρήσης, η εταιρεία στοχεύει να δημιουργήσει μια ισορροπία μεταξύ εμπορικού και ιδιωτικού περιεχομένου χωρίς να διακυβεύεται η εμπειρία του χρήστη.

Προστασία δεδομένων και συμπεριφορά χρήστη

Η προστασία δεδομένων παραμένει κεντρικό μέλημα του WhatsApp. Η Εταιρεία δεν πουλά αριθμούς τηλεφώνου ούτε κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους. Οι διαφημίσεις βασίζονται μόνο σε περιορισμένες πληροφορίες, όπως χώρα, πόλη και γλώσσα, και οι συνδεδεμένες μετα-υπηρεσίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν ενδιαφέροντα από το Facebook ή το Instagram. Αυτά τα μέτρα αποσκοπούν στη διασφάλιση της διατήρησης της εμπιστοσύνης των χρηστών στην πλατφόρμα, η οποία αποτελεί επίσης σημαντικό εργαλείο επικοινωνίας για άτομα και εταιρείες.

Το WhatsApp έχει αναπτυχθεί σταθερά από τότε που ιδρύθηκε το 2009 από τον Jan Koum και τον Brian Acton. Παλαιότερα γνωστή ως υπηρεσία επί πληρωμή, η εφαρμογή εξαγοράστηκε από το Facebook (τώρα Meta) το 2014 για περίπου 19 δισεκατομμύρια δολάρια. Αυτή η εξαγορά έφερε σημαντικές αλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής της φωνητικής κλήσης και της κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο. Η εταιρεία στοχεύει πλέον να προσαρμοστεί στο σύγχρονο ψηφιακό τοπίο με ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο και να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες απαιτήσεις των χρηστών της.

Οι εξελίξεις στο WhatsApp δείχνουν μια σαφή τάση να διακρίνεται σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά χωρίς να παραβλέπονται οι βασικές λειτουργίες που κάνουν την υπηρεσία τόσο δημοφιλή. Τα «Νέα» θα γίνουν βασικός τομέας για τη δημιουργία εσόδων, ενώ η προσωπική αλληλεπίδραση θα παραμένει πάντα στην πρώτη γραμμή.