Negócios de Natal 2024: Novos direitos de retorno na Amazon revelados!

Negócios de Natal 2024: Novos direitos de retorno na Amazon revelados!

Krone, Österreich - A Amazon revisou suas condições de retorno para os negócios de Natal em 2024 para acomodar o cliente. Os novos regulamentos são particularmente favoráveis, pois muitos artigos comprados entre 1º de novembro e 25 de dezembro podem ser devolvidos em 31 de janeiro de 2025. Além disso, uma garantia geral de retorno de 30 dias se aplica à maioria dos produtos. Mas tenha cuidado: certas categorias de produtos, como eletrônicos e mídia, têm regulamentos diferentes que permitem apenas o retorno dentro de 14 dias após o recebimento. Esta informação foi relatada por krone.at

Esta etapa da Amazon pretende garantir a concorrência nas negociações on -line, uma vez que a gigante dos EUA assume a posição de liderança na Áustria com uma participação de mercado de 12 % (sem o mercado). O aumento do período de retorno pode incentivar os clientes a pedir mais itens e expandir a seleção de presentes durante as férias. A Amazon também enfatiza a importância de um retorno cuidadoso; Os artigos devem estar na condição de como foram enviados para evitar dificuldades, como Amazon.de

Detalhes importantes sobre as condições de retorno

Para garantir um retorno suave, os consumidores devem observar que regras adicionais se aplicam em particular aos artigos nas categorias de câmera, eletrônica e computadores. Esses itens só podem ser retornados em 14 dias e não de acordo com o período de retorno prolongado. Além disso, todos os novos produtos devem não ser utilizados e intactos, enquanto os artigos usados ​​não devem mostrar nenhum desgaste. Além disso, os produtos precisam ser uma garganta de higiene ou fabricados especialmente, pois os artigos personalizados são cuidadosamente tratados após a compra, pois geralmente não são capazes de retornar, como smazon.de