Christmas Business 2024: Nowe prawa zwrotne w Amazon zaprezentowane!

Christmas Business 2024: Nowe prawa zwrotne w Amazon zaprezentowane!

Krone, Österreich - Amazon zrewidował swoje warunki powrotu na świąteczny biznes w 2024 r., Aby pomieścić klienta. Nowe przepisy są szczególnie korzystne, ponieważ wiele artykułów, które zostały zakupione między 1 listopada a 25 grudnia, można zwrócić do 31 stycznia 2025 r. Ponadto ogólna 30-dniowa gwarancja zwrotu dotyczy większości produktów. Ale uważaj: niektóre kategorie produktów, takie jak elektronika i media, mają różne przepisy, które pozwalają na zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania. Informacje te zostały zgłoszone przez krone.at

Ten etap Amazon ma na celu zabezpieczenie konkurencji w handlu online, ponieważ amerykański gigant zajmuje wiodącą pozycję w Austrii z udziałem w rynku 12 procent (bez rynku). Zwiększony okres powrotu może zachęcić klientów do zamawiania większej liczby przedmiotów i rozszerzenia wyboru prezentów podczas wakacji. Amazon podkreśla również znaczenie starannego powrotu; Artykuły muszą być w stanie ich wysłania, aby uniknąć trudności, takie jak

Ważne szczegóły dotyczące warunków powrotu

Aby zapewnić sprawny zwrot, konsumenci powinni zauważyć, że dodatkowe zasady mają zastosowanie w szczególności do artykułów w kategoriach aparatu, elektroniki i komputerów. Te elementy można zwrócić tylko w ciągu 14 dni, a nie zgodnie z okresem zwrotu. Ponadto wszystkie nowe towary muszą być nieużywane i nienaruszone, podczas gdy używane artykuły nie mogą wykazywać żadnego zużycia. Ponadto produkty muszą być higieniczne lub specjalnie wykonane, ponieważ spersonalizowane artykuły są starannie obsługiwane po zakupie, ponieważ często nie są w stanie zwrócić, takie jak zgłoszono amazon.de .

Amazon opiera się na przyjaznym przez klienta projektowaniu warunków sprzedaży w tym roku, aby zagwarantować sprawny proces podczas zajętych wakacji. Klienci powinni sprawdzić konkretne przepisy dotyczące zwrotu poszczególnych produktów, aby uniknąć nieporozumień i przetworzyć swoje zwroty na czas.