2024 m. Kalėdų verslas: Amazon paskelbtos naujos grąžinimo teisės!

2024 m. Kalėdų verslas: Amazon paskelbtos naujos grąžinimo teisės!

„Amazon“ peržiūrėjo savo grąžinimo politiką 2024 m. atostogų sezonui, kad būtų patenkinti klientai. Naujos taisyklės yra ypač palankios, nes daugelį prekių, pirktų nuo lapkričio 1 d. iki gruodžio 25 d., galima grąžinti iki 2025 m. sausio 31 d. Be to, daugumai produktų taikoma bendra 30 dienų grąžinimo garantija. Tačiau būkite atsargūs: tam tikroms produktų kategorijoms, pvz., elektronikai ir laikmenoms, taikomi skirtingi reglamentai, leidžiantys grąžinti tik per 14 dienų nuo gavimo. Šią informaciją pateikė krone.at pranešė.

Šiuo Amazon žingsniu siekiama užtikrinti konkurenciją internetinėje mažmeninėje prekyboje, nes JAV milžinė užima lyderio poziciją Austrijoje ir užima 12 procentų rinkos (neįskaitant rinkos). Pailgėjęs grąžinimo laikotarpis galėtų paskatinti klientus užsisakyti daugiau prekių ir išplėsti dovanų pasirinkimą per šventes. „Amazon“ taip pat pabrėžia kruopštaus grąžinimo svarbą; Daiktai turi būti tokios pat būklės, kaip buvo išsiųsti, kad būtų išvengta tokių sunkumų kaip amazon.de patikslina.

Svarbi informacija apie grąžinimo politiką

Siekiant užtikrinti sklandų grąžinimą, vartotojai turėtų atkreipti dėmesį, kad taikomos papildomos taisyklės, ypač fotoaparatų, elektronikos ir kompiuterių kategorijų prekėms. Šias prekes galima grąžinti tik per 14 dienų, o ne pasibaigus pratęstam grąžinimo terminui. Be to, visi nauji daiktai turi būti nenaudoti ir nepažeisti, o naudoti daiktai neturi būti susidėvėję. Be to, su higieniškais arba specialiai pagamintais gaminiais, pvz., asmeniniais gaminiais, nusipirkus reikia elgtis atsargiai, nes dažnai jie negrąžinami. amazon.de pranešė.

Šiais metais „Amazon“ daug dėmesio skiria tam, kad pardavimo sąlygos būtų patogios klientams, kad užtikrintų sklandžią veiklą per įtemptas šventes. Klientai turėtų patikrinti konkrečią kiekvienos prekės grąžinimo politiką, kad išvengtų nesusipratimų ir laiku apdorotų grąžinimo tvarką.