Božićni posao 2024.: Amazon otkriva nova prava na povrat!

Božićni posao 2024.: Amazon otkriva nova prava na povrat!

Amazon je revidirao svoju politiku povrata za blagdansku sezonu 2024. kako bi izašao u susret kupcima. Novi propisi posebno su povoljni jer se mnogi artikli kupljeni između 1. studenog i 25. prosinca mogu vratiti do 31. siječnja 2025. Osim toga, opće 30-dnevno jamstvo povrata primjenjuje se na većinu proizvoda. Ali budite oprezni: određene kategorije proizvoda, poput elektronike i medija, imaju različite propise koji dopuštaju povrat samo u roku od 14 dana od primitka. Ovu informaciju je dao kruna.at prijavio.

Ovaj potez Amazona ima za cilj osigurati konkurenciju u online maloprodaji, budući da američki div zauzima vodeće mjesto u Austriji s tržišnim udjelom od 12 posto (bez tržišta). Produženo razdoblje povrata moglo bi potaknuti kupce da naruče više artikala i prošire izbor darova tijekom blagdana. Amazon također naglašava važnost pažljivog povrata; Stavke moraju biti u istom stanju u kakvom su poslane kako bi se izbjegle poteškoće kao što su amazon.de pojašnjava.

Važni detalji o politici povrata

Kako bi se osigurao neometan povrat, potrošači bi trebali imati na umu da se primjenjuju dodatna pravila, posebno za stavke u kategorijama fotoaparata, elektronike i računala. Ovi se artikli mogu vratiti samo unutar 14 dana, a ne nakon produljenog roka povrata. Osim toga, svi novi artikli moraju biti nekorišteni i netaknuti, dok rabljeni artikli ne smiju biti istrošeni. Osim toga, proizvodima koji su higijenski ili posebno izrađeni, kao što su personalizirani predmeti, mora se pažljivo rukovati nakon kupnje jer se često ne mogu vratiti amazon.de prijavio.

Ove godine Amazon se usredotočuje na to da svoje prodajne uvjete učini prilagođenima kupcima kako bi osigurao nesmetan rad tijekom užurbanih praznika. Kupci bi trebali provjeriti specifična pravila povrata za svaki proizvod kako bi izbjegli nesporazume i obradili svoje povrate na vrijeme.