Jõuluäri 2024: Amazoni uued tagastamisõigused avalikustati!

Jõuluäri 2024: Amazoni uued tagastamisõigused avalikustati!

Krone, Österreich - Amazon on kliendi majutamiseks läbi vaadanud 2024. aastal oma jõuluettevõtte tagasitulekutingimused. Uued eeskirjad on eriti soodsad, kuna paljud artiklid, mis osteti ajavahemikus 1. novembrist kuni 25. detsembrit, saab tagastada 31. jaanuariks 2025. Lisaks kehtib enamiku toodete kohta üldine 30-päevane tagastamise garantii. Kuid olge ettevaatlik: teatud tootekategooriatel, näiteks elektroonika ja meedia, on erinevad eeskirjad, mis võimaldavad tagastamist ainult 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Selle teabe kohta teatas Krone.at

Selle Amazoni sammu eesmärk on kindlustada konkurents veebikaubanduses, kuna USA hiiglane võtab Austrias juhtiva positsiooni turuosa 12 protsenti (ilma turuta). Suurenenud tagasisaatmisperiood võib julgustada kliente tellima rohkem esemeid ja laiendama kingituste valikut pühade ajal. Amazon rõhutab ka hoolika tagasituleku olulisust; Artiklid peavad olema raskuste vältimiseks, näiteks Amazon.de

Olulised üksikasjad tagastamistingimuste kohta

Sujuva tagasituleku tagamiseks peaksid tarbijad arvestama, et kaamera, elektroonika ja arvutite kategooriate kohta kehtivad eriti reeglid. Neid esemeid saab tagastada ainult 14 päeva jooksul ja mitte vastavalt pikendatud tagasisaatmisperioodile. Lisaks peavad kõik uued kaubad olema kasutamata ja puutumata, samas kui kasutatud artiklid ei tohi kulumist näidata. Lisaks peavad tooted olema hügieenikulu või spetsiaalselt valmistatud, kuna isikupärastatud artikleid käsitletakse pärast ostmist hoolikalt, kuna need pole sageli võimelised tagasipöördumiseks, näiteks Amazon.de .

Amazon põhineb sel aastal oma müügitingimuste kliendil -sõbralikul kujundusel, et tagada sujuv protsess hõivatud pühade ajal. Kliendid peaksid kontrollima üksikute toodete konkreetseid tagastamise eeskirju, et vältida arusaamatusi ja töödelda nende tootlust õigeaegselt.