Negocios navideños 2024: ¡Nuevos derechos de devolución en Amazon presentado!

Negocios navideños 2024: ¡Nuevos derechos de devolución en Amazon presentado!

Krone, Österreich - Amazon ha revisado sus condiciones de regreso para los negocios de Navidad en 2024 para acomodar al cliente. Las nuevas regulaciones son particularmente favorables, ya que muchos artículos que se compraron entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre se pueden devolver antes del 31 de enero de 2025. Además, una garantía de retorno general de 30 días se aplica a la mayoría de los productos. Pero tenga cuidado: ciertas categorías de productos, como electrónica y medios, tienen diferentes regulaciones que solo permiten el rendimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Esta información fue reportada por krone.at

Este paso de Amazon tiene como objetivo asegurar la competencia en el comercio en línea, ya que el gigante estadounidense ocupa la posición principal en Austria con una cuota de mercado del 12 por ciento (sin el mercado). El mayor período de devolución podría alentar a los clientes a pedir más artículos y expandir la selección de regalos durante las vacaciones. Amazon también enfatiza la importancia de un retorno cuidadoso; Los artículos deben estar en la condición de cómo se enviaron para evitar dificultades, como Amazon.de

Detalles importantes sobre las condiciones de retorno

Para garantizar un rendimiento sin problemas, los consumidores deben tener en cuenta que las reglas adicionales se aplican en particular a los artículos en las categorías de cámara, electrónica y computadoras. Estos elementos solo se pueden devolver dentro de los 14 días y no de acuerdo con el período de devolución extendido. Además, todos los bienes nuevos deben ser no utilizados e intactos, mientras que los artículos usados ​​no deben mostrar ningún desgaste. Además, los productos deben ser de garganta de higiene o especialmente realizados, ya que los artículos personalizados se manejan cuidadosamente después de la compra, ya que a menudo no son capaces de retorno, como amazon.de informado.

Amazon se basa en un diseño amigo del cliente de sus condiciones de ventas este año para garantizar un proceso sin problemas durante las vacaciones ocupadas. Los clientes deben verificar las regulaciones de devolución específicas de los productos individuales para evitar malentendidos y procesar sus devoluciones a tiempo.