Christmas Business 2024: Νέα δικαιώματα επιστροφής στο Amazon αποκαλύφθηκε!

Christmas Business 2024: Νέα δικαιώματα επιστροφής στο Amazon αποκαλύφθηκε!

Krone, Österreich - Η Amazon έχει αναθεωρήσει τις συνθήκες επιστροφής του για τις χριστουγεννιάτικες επιχειρήσεις το 2024 για να φιλοξενήσει τον πελάτη. Οι νέοι κανονισμοί είναι ιδιαίτερα ευνοϊκοί, καθώς πολλά άρθρα που αγοράστηκαν μεταξύ 1 Νοεμβρίου και 25 Δεκεμβρίου μπορούν να επιστραφούν μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2025. Επιπλέον, μια γενική εγγύηση επιστροφής 30 ημερών ισχύει για τα περισσότερα προϊόντα. Αλλά προσέξτε: ορισμένες κατηγορίες προϊόντων, όπως τα ηλεκτρονικά και τα μέσα, έχουν διαφορετικούς κανονισμούς που επιτρέπουν μόνο την απόδοση εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρθηκαν από το krone.at

Αυτό το βήμα του Amazon στοχεύει να εξασφαλίσει τον ανταγωνισμό στην ηλεκτρονική διαπραγμάτευση, αφού ο γίγαντας των ΗΠΑ αναλαμβάνει την ηγετική θέση στην Αυστρία με μερίδιο αγοράς 12 τοις εκατό (χωρίς την αγορά). Η αυξημένη περίοδος επιστροφής θα μπορούσε να ενθαρρύνει τους πελάτες να παραγγείλουν περισσότερα στοιχεία και να επεκτείνουν την επιλογή δώρων κατά τη διάρκεια των διακοπών. Η Amazon υπογραμμίζει επίσης τη σημασία μιας προσεκτικής επιστροφής. Τα άρθρα πρέπει να είναι υπό την προϋπόθεση του τρόπου αποστολής τους για να αποφευχθούν δυσκολίες, όπως amazon.de

Σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τις συνθήκες επιστροφής

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή απόδοση, οι καταναλωτές θα πρέπει να σημειώσουν ότι οι πρόσθετοι κανόνες ισχύουν ιδίως σε άρθρα στις κατηγορίες της κάμερας, των ηλεκτρονικών και των υπολογιστών. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να επιστραφούν μόνο εντός 14 ημερών και όχι σύμφωνα με την εκτεταμένη περίοδο επιστροφής. Επιπλέον, όλα τα νέα αγαθά πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και άθικτα, ενώ τα χρησιμοποιούμενα άρθρα δεν πρέπει να εμφανίζουν φθορά. Επιπλέον, τα προϊόντα πρέπει να είναι ο λαιμός υγιεινής ή ειδικά κατασκευασμένα, καθώς τα εξατομικευμένα άρθρα αντιμετωπίζονται προσεκτικά μετά την αγορά, δεδομένου ότι συχνά δεν είναι ικανά να επιστρέψουν, όπως το ανέφερε.

Το Amazon βασίζεται σε έναν πελάτη -φιλικό σχεδιασμό των συνθηκών πωλήσεων φέτος για να εγγυηθεί μια ομαλή διαδικασία κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων διακοπών. Οι πελάτες θα πρέπει να ελέγχουν τους ειδικούς κανονισμούς επιστροφής για τα μεμονωμένα προϊόντα προκειμένου να αποφευχθούν οι παρεξηγήσεις και να επεξεργαστούν τις αποδόσεις τους εγκαίρως.