أعمال عيد الميلاد 2024: حقوق العودة الجديدة في Amazon النقاب!

أعمال عيد الميلاد 2024: حقوق العودة الجديدة في Amazon النقاب!

Krone, Österreich - قام Amazon بمراجعة شروط عائده لأعمال عيد الميلاد في عام 2024 لاستيعاب العميل. اللوائح الجديدة مواتية بشكل خاص ، حيث يمكن إرجاع العديد من المقالات التي تم شراؤها في الفترة من 1 نوفمبر و 25 ديسمبر بحلول 31 يناير 2025. بالإضافة إلى ذلك ، ينطبق ضمان العائد العام لمدة 30 يومًا على معظم المنتجات. لكن كن حذرًا: لدى بعض فئات المنتجات ، مثل الإلكترونيات والوسائط ، لوائح مختلفة تسمح فقط بالعائد في غضون 14 يومًا من الاستلام. تم الإبلاغ عن هذه المعلومات بواسطة krone.at

تهدف هذه الخطوة من Amazon إلى تأمين المنافسة في التداول عبر الإنترنت ، لأن العملاق الأمريكي يشغل المركز الرئيسي في النمسا بحصة سوقية تبلغ 12 بالمائة (بدون السوق). يمكن أن تشجع فترة العائد المتزايدة العملاء على طلب المزيد من العناصر وتوسيع اختيار الهدايا خلال العطلات. تؤكد أمازون أيضًا على أهمية عودة دقيقة ؛ يجب أن تكون المقالات في حالة إرسالها لتجنب الصعوبات ، مثل Amazon.de

تفاصيل مهمة حول شروط الإرجاع

من أجل ضمان عائد سلس ، يجب على المستهلكين ملاحظة أن قواعد إضافية تنطبق على وجه الخصوص على المقالات في فئات الكاميرا والإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر. لا يمكن إرجاع هذه العناصر إلا في غضون 14 يومًا وليس وفقًا لفترة العودة الممتدة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون جميع البضائع الجديدة غير مستخدمة وسليمة ، في حين يجب ألا تظهر المقالات المستخدمة أي تآكل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المنتجات في الحلق النظافة أو المصنوعة خصيصًا ، حيث يتم التعامل مع المقالات المخصصة بعناية بعد الشراء ، لأنها غالبًا ما تكون غير قادرة على العودة ، مثل Amazon.de .

تعتمد Amazon على تصميم صديق لظروف المبيعات هذا العام لضمان عملية سلسة خلال العطلات المزدحمة. يجب على العملاء التحقق من لوائح الإرجاع المحددة للمنتجات الفردية لتجنب سوء الفهم ومعالجة عوائدهم في الوقت المحدد.